網(wǎng)絡(luò)營銷之如何利用好搜索營銷利劍？遴毯 引擎這把利劍以外，還需要善于利用第三方平臺?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)有了側(cè) 多成熟的網(wǎng)站，可以供企業(yè)發(fā)放信息。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、目標(biāo)顧客群，選擇j 合適的第三方平臺發(fā)布信息，如淘寶B2C／天貓B2B網(wǎng)站平臺、社區(qū)網(wǎng)站、論壇，微博 等，它
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網(wǎng)絡(luò)營銷之如何利用好搜索營銷利劍？遴毯 引擎這把利劍以外，還需要善于利用第三方平臺?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)有了側(cè) 多成熟的網(wǎng)站，可以供企業(yè)發(fā)放信息。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特性、目標(biāo)顧客群，選擇j 合適的第三方平臺發(fā)布信息，如淘寶B2C／天貓B2B網(wǎng)站平臺、社區(qū)網(wǎng)站、論壇，微博 等，它
;與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的主要劣勢 網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢也是顯而易見的。如圖1-6所示。 缺乏生趣 I 》——安全性不夠遴 瀵幫隧一霸謬峨之 赫赫孽穗懣l
;網(wǎng)絡(luò)營銷打破了傳統(tǒng)營銷的限制，為客戶提供全天候24小時(shí)的服務(wù)，客戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排接受服務(wù)。即便客戶深夜想到異地旅行，也可以立即在網(wǎng)上查詢訂票。 網(wǎng)絡(luò)營銷可根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品。如客戶在戴爾公司的網(wǎng)站購買計(jì)算機(jī)，可以自己設(shè)計(jì)，如圖1-10所示。然后由戴爾公司根據(jù)客戶的要求迅速組裝，改變了“企業(yè)提供什么，用戶就接受什么”的
;與完全自動化住宅（即那些試圖自動完成任務(wù)的房子）形成強(qiáng)烈對比的是，英國微軟劍橋研究院 [2] （Microsoft Research Cambridge）的一組科學(xué)家所設(shè)計(jì)的住宅，它里面的家居設(shè)備可以增強(qiáng)居住者的智慧。想想要協(xié)調(diào)一家人的活動——例如，一家四口，兩個(gè)正在工作的大人加上兩個(gè)十幾歲的孩子——這可不是個(gè)簡單的問題。科技專家處理日程時(shí)間表的傳統(tǒng)
;我們都是設(shè)計(jì)師。我們改造環(huán)境，從而讓它更好地滿足我們的需要。我們選擇擁有什么物品，選擇把什么東西放在我們的周圍。我們建造、購買、整理并重新構(gòu)建，這些全都是設(shè)計(jì)的一種形式。當(dāng)我們有意識或者特意整理桌面的東西、客廳里的家具和汽車內(nèi)的物品時(shí)，我們都是在設(shè)計(jì)。通過這些個(gè)人行為的設(shè)計(jì)，我們把日常生活中一些毫無特色的普通物品和空間轉(zhuǎn)變成了自己的物品和場所。通過我們的設(shè)計(jì)，我們把房子變成了家、把空間變成了住所、
;對于人性化設(shè)計(jì)的實(shí)踐者而言，服務(wù)顧客就意味著使他們從挫敗、困擾和無助感中獲得解脫，讓他們感覺一切盡在掌握并且有能力做得到。對于聰明的銷售員來說，情況剛好相反。如果人們不知道他們真正想要的是什么，那么什么才是滿足他們需求的最佳方式呢？以人性化設(shè)計(jì)的例子來說，就是向他們提供自我探索的工具，讓他們試試這個(gè)，試試那個(gè)，同時(shí)也使他們能憑一己之力獲取成果。對于銷售員來說，這是一個(gè)展現(xiàn)他們作為“衣著
;一個(gè)隊(duì)列對應(yīng)多個(gè)服務(wù)人員假設(shè)那里有10個(gè)服務(wù)人員（接待員、出納員或者是售票員）來服務(wù)一群人。如果人群被分成10個(gè)隊(duì)列，每一隊(duì)列的人數(shù)是一整列的1/10，但每一列的移動速度也只會是一整列的1/10。如果只有一個(gè)隊(duì)列，當(dāng)人們排到最前面時(shí)，他們可以去找10個(gè)出納員里任何空閑著的一個(gè)。在這種情況下，僅有一個(gè)隊(duì)列的移動速度將比分成10個(gè)隊(duì)列每列只對應(yīng)一個(gè)出納員的情況快10倍。一個(gè)隊(duì)列對應(yīng)多個(gè)服務(wù)人員的情況呈
;鹽和胡椒瓶說明了復(fù)雜性的另一來源：文化。它們似乎是很簡單的設(shè)備，但它們是社會系統(tǒng)的一部分。一個(gè)人填充了調(diào)料瓶，其他人使用它們。一個(gè)好的設(shè)計(jì)師會考慮到這些情況，并提供了作為語義符號的線索來引導(dǎo)人們適當(dāng)?shù)厥褂?。這需要一項(xiàng)特殊的才能：換位思考。設(shè)計(jì)師必須把自己放在那些使用他們設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品的用戶的位置上，然后提供引導(dǎo)正確的使用方式所需的信息，而且要在不破壞美觀、功能及不增加成本的情況下完成。這就是設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)：需要控制好相互關(guān)聯(lián)的各個(gè)方面。少數(shù)的有換位思考能力的設(shè)計(jì)師（有時(shí)我覺得大多數(shù)都是這樣）只專注于設(shè)計(jì)的一個(gè)或兩個(gè)方面，也許是外觀，也許是工程技術(shù)的應(yīng)用，也許是價(jià)格。其結(jié)果就是設(shè)計(jì)出像這個(gè)鹽瓶、現(xiàn)代的電視機(jī)或如第一章里所描述的羅蘭鋼琴等產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師如果說出“但是每個(gè)人都知道哪一個(gè)是鹽瓶”，這是不可原諒的。要正確使用這些鹽和胡椒瓶，需要每個(gè)人都有同樣的知識背景。它需要社會性同步，而社會性同步在所有的活動中是最難達(dá)到的。
...;強(qiáng)烈關(guān)注個(gè)體用戶的設(shè)計(jì)理念，是以人為本的設(shè)計(jì)思想的標(biāo)志。以人為本的設(shè)計(jì)確保產(chǎn)品滿足用戶的真正需求，因而產(chǎn)品具有易用性和可理解性。但如果所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品面向全球的用戶，那會怎樣？很多制造商基本上給每一個(gè)人生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。盡管汽車會根據(jù)所銷售國家的要求做輕微調(diào)整，它們在全球市場基本上是一樣的東西。同樣的情況也見諸照相機(jī)、計(jì)算機(jī)、電話、
;馬云在杭州上課，氣場十足！他說：搶錢的時(shí)代，哪有工夫跟那些思想還在原始社會的人磨嘰。只要是思想不對的人直接“下一個(gè)”。看不到商機(jī)的人也直接“下一個(gè)”。我們要找的是最合適的人，而不是把誰改變成合適的人，我們也基本改變不了誰。雞叫了天會亮，雞不叫天還會亮，天亮不亮雞說了不算。問題是天亮了，誰醒了？
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