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我們都是設(shè)計(jì)師。我們改造環(huán)境，從而讓它更好地滿足我們的需要。我們選擇擁有什么物品，選擇把什么東西放在我們的周圍。我們建造、購(gòu)買、整理并重新構(gòu)建，這些全都是設(shè)計(jì)的一種形式。當(dāng)我們有意識(shí)或者特意整理桌面的東西、客廳里的家具和汽車內(nèi)的物品時(shí)，我們都是在設(shè)計(jì)。通過(guò)這些個(gè)人行為的設(shè)計(jì)，我們把日常生活中一些毫無(wú)特色的普通物品和空間轉(zhuǎn)變成了自己的物品和場(chǎng)所。通過(guò)我們的設(shè)計(jì)，我們把房子變成了家、把空間變成了住所、把物品變成了個(gè)人物品。盡管我們無(wú)法控制所購(gòu)買的很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，但是我們卻能控制要挑選哪些品種，以及以什么方式、在什么地方和在什么時(shí)候使用它們。
坐下來(lái)，想想要把你的咖啡杯、你的鉛筆、你正在閱讀的書和你打算用來(lái)寫字的紙張放在哪里——你就是在設(shè)計(jì)了。盡管這些看起來(lái)有點(diǎn)兒瑣碎和淺顯，但是卻蘊(yùn)涵了設(shè)計(jì)的本質(zhì)：有一系列的選項(xiàng)，其中一些選項(xiàng)比另一些要好，但也許沒有一個(gè)選項(xiàng)是完全令人滿意的。一個(gè)大幅度的重整可能會(huì)讓每件日常用品都很好用，但是卻需要花費(fèi)一定的精力、金錢甚至需要技能。也許重新布置家具或購(gòu)買一張新桌子會(huì)讓杯子、鉛筆、書和紙張看起來(lái)更加自然，或者是更有美感、更令人愉悅？一旦產(chǎn)生這個(gè)念頭并做出了選擇，你就是在設(shè)計(jì)了。而且，在這個(gè)活動(dòng)發(fā)生之前已經(jīng)有其他設(shè)計(jì)了，也就是說(shuō)這是發(fā)生在建筑物和房間的設(shè)計(jì)、家具的選擇和擺放、燈飾及其開關(guān)位置的設(shè)計(jì)之后。
最好的設(shè)計(jì)未必是一件物品、一個(gè)空間或結(jié)構(gòu)，它是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可調(diào)整的過(guò)程。許多大學(xué)生把一塊平坦的門板架在兩個(gè)文件柜上，就做成了一張書桌，箱子也可以當(dāng)成椅子和書柜，磚頭和木塊可以砌成架子，地毯可以變成墻上的掛飾。最好的設(shè)計(jì)是我們?yōu)樽约簞?chuàng)作的設(shè)計(jì)，這也是最為適宜的設(shè)計(jì)——既有功能性又有美感。這是與我們的個(gè)人生活方式相互呼應(yīng)的設(shè)計(jì)。
另一方面，工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)往往不能達(dá)到這一目標(biāo)：很多物品都是按照特定的規(guī)格設(shè)置和生產(chǎn)的，而這些規(guī)格對(duì)很多用戶而言毫無(wú)意義。我們購(gòu)買回來(lái)的預(yù)制成品極少能符合我們確切的需要，盡管它們也許已經(jīng)接近令人滿意的程度了。所幸的是，我們每個(gè)人都可以自由購(gòu)買不同的產(chǎn)品，并能以對(duì)我們而言最好的方式來(lái)對(duì)它們進(jìn)行組合。我們的房間適合我們的生活方式，我們的個(gè)人物品反映了我們的性格。
我們都是設(shè)計(jì)師，而且必須是設(shè)計(jì)師。專業(yè)的設(shè)計(jì)師可以創(chuàng)作出既有吸引力又有良好性能的產(chǎn)品。他們可以創(chuàng)作出讓我們第一眼看見就會(huì)愛上的漂亮產(chǎn)品。他們可以創(chuàng)作出能滿足我們的需求、易于理解、方便使用，并且正好以我們想要的方式運(yùn)作的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品讓人喜聞樂見、樂于使用，但是，他們不能創(chuàng)作出一些個(gè)人化的、讓我們感到與之緊密相連的產(chǎn)品。沒有人能為我們做到這一點(diǎn)：我們必須自己動(dòng)手。
互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人網(wǎng)站為人們提供了一個(gè)強(qiáng)大的工具，它使人們能夠表達(dá)自己、與世界上的其他人互動(dòng)，以及尋找到與他們有相同價(jià)值觀的社群?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)——例如實(shí)時(shí)通訊、郵件列表和聊天室——使人們可以聚在一起分享想法、見解和經(jīng)歷。個(gè)人網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)日志讓人們能夠隨意地表達(dá)自己，主題可以是藝術(shù)、音樂、攝影或者是對(duì)日常事件的思考。這些強(qiáng)有力的個(gè)人經(jīng)歷可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感。有一位女士曾經(jīng)這樣對(duì)我描述她的網(wǎng)站：了愛。設(shè)計(jì)是這個(gè)方程式的其中一個(gè)部分，但個(gè)人互動(dòng)才是關(guān)鍵所在。當(dāng)某件物品的特性使它變成了我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠謺r(shí)，當(dāng)它加深了我們的滿意度時(shí)，不管是因?yàn)樗拿烙^、它的行為還是它的反思成分，愛就由此產(chǎn)生了。
威廉·莫里斯的話為本書提供了一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾，正如這段話也為本書提供了一個(gè)恰當(dāng)?shù)拈_頭一樣：
如果你想要一條所有人都適用的黃金法則 [3] ，以下這一條便是：不要把任何你不知道有什么用途的東西或者你自以為很漂亮的東西擺放在你的房子里。
我自己的網(wǎng)站 [2] ——有時(shí)候我想放棄它，因?yàn)樗加昧宋掖罅康臅r(shí)間，但是它又以一種如此個(gè)人的方式代表著我，我甚至沒法想象沒一個(gè)強(qiáng)大的工具，它使人們能夠表達(dá)自己、與世界上的其他人互動(dòng)，以及尋找到與他們有相同價(jià)值觀的社群?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)——例如實(shí)時(shí)通訊、郵件列表和聊天室——使人們可以聚在一起分享想法、見解和經(jīng)歷。個(gè)人網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)日志讓人們能夠隨意地表達(dá)自己，主題可以是藝術(shù)、音樂、攝影或者是對(duì)日常事件的思考。這些強(qiáng)有力的個(gè)人經(jīng)歷可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感。有一位女士曾經(jīng)這樣對(duì)我描述她的網(wǎng)站：
我自己的網(wǎng)站 [2] ——有時(shí)候我想放棄它，因?yàn)樗加昧宋掖罅康臅r(shí)間，但是它又以一種如此個(gè)人的方式代表著我，我甚至沒法想象沒
有它的生活會(huì)是什么樣子。它給我?guī)?lái)了朋友和奇遇、旅程和贊賞、幽默和驚喜，它已經(jīng)成為了我與這個(gè)世界的交匯點(diǎn)。沒有了它，我生活中的一個(gè)重要部分將不復(fù)存在。
個(gè)人網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)日志已經(jīng)成為很多人生活中不可或缺的組成部分。它們既是個(gè)人的，又是共享的。人們對(duì)它們又愛又恨。它們引發(fā)了人們強(qiáng)烈的情感，是自我的真正延伸。
個(gè)人網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)日志和其他個(gè)人網(wǎng)頁(yè)是個(gè)人非專業(yè)設(shè)計(jì)的最佳例子。許多人耗費(fèi)大量的時(shí)間精力寫出自己的想法、收集他們喜歡的照片、音樂和視頻片段。除此以外，還以此作為向世界呈現(xiàn)他們個(gè)人面貌的途徑。對(duì)于很多人而言，這些個(gè)人的表達(dá)是如此貼切地代表著他們，以致沒有它們的生活是難以想象的——它們已經(jīng)成為了他們自我的一個(gè)必要組成部分。
我們都是設(shè)計(jì)師，因?yàn)槲覀儽仨毷?。我們?cè)谏钪袝?huì)取得成功，也會(huì)遭遇失敗，會(huì)收獲欣喜，也會(huì)經(jīng)歷悲傷。我們終其一生都在構(gòu)建自己的世界來(lái)給予自我支持。某些情境、人物、地點(diǎn)和事件具有特殊的意義和情感，這些都是我們與自己、與我們的過(guò)去和將來(lái)的聯(lián)系。當(dāng)某物品能給人帶來(lái)快樂，當(dāng)它成為了我們生活的一個(gè)組成部分，當(dāng)我們與它互動(dòng)的方式可以幫助我們找到自己在社會(huì)和世界中的地位時(shí)，我們就擁有
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