我對上面那篇文章甚感興趣，所以上網(wǎng)尋找相關(guān)的討論。我找到一篇很長的辯論，簡錄于下，供你摘取討論的要點。我還補充了一些辯論參與者的簡介，我想他們對人類作者的看法特別引人注意，明顯地使用了諷刺口氣。當(dāng)然，亨利·福特（Henry Ford）是機器們崇拜的英雄之一：被一些歷史學(xué)家稱為“福特主義” [2] 。著名科幻小說家阿西莫夫（Isaac Asimov），還有生物學(xué)家赫胥黎（Huxley），則不被這些機器們尊崇。
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1.簡化事情人類難以處理任何復(fù)雜的事情，也不喜歡聆聽，所以，信息應(yīng)該盡可能簡短。最好不要使用語言文字，那太花時間，況且人類的語言本身就模糊不清。2.提供人類一個概念模式給他們簡單頭腦可以了解的東西。概念模式是虛晃一招，可是很有用，它使人們認(rèn)為自己了解，而且他們總是想知道下一步是什么。所以讓他們知道你在做什么，而且別忘了告訴他們理由，這樣做會使他們高興，給他們概念模式的最好方法是經(jīng)由“自
;各行各業(yè)都觸及設(shè)計，不管是藝術(shù)或是科學(xué)，人文或是工程，法律或是商業(yè)。在大學(xué)里，一般認(rèn)為抽象的理論比實用性還要重要。而且，大學(xué)里把學(xué)科分成獨立的院系，人們主要在他們自己狹小的領(lǐng)域內(nèi)交流。這種學(xué)科分類有助于在狹窄的知識領(lǐng)域里培養(yǎng)深入研究的專家，但不適合發(fā)展跨學(xué)科的通才。雖然有些大學(xué)試圖克服這個缺陷，設(shè)立新的、多元化的課程，然而這些新的科目很快又發(fā)展成一門獨立的學(xué)科，而且一年比一年更加專業(yè)化。設(shè)計師必須
;在我的書《讓我們更聰慧》（Things That Makes Us Smart）里面，我強調(diào)科技應(yīng)該配合我們，而不是1933年世界博覽會提倡的人要適應(yīng)科技。自從1993年我寫了那本書之后，我的想法有了改變。當(dāng)然，我也希望機器能夠配合我們，總而言之，畢竟機器的能力還是太有限了。它們僵化死板，而我們?nèi)祟愳`活多變、能適應(yīng)，更有改變的能力。我們既可以接受科技，也可以離它而去。宣傳“人必須配合機
;學(xué)者們一向相信科技易改，人性難移，這已是老生常談。人類的自然進化過程非常緩慢。此外，甚至是個人的行為改變得也很慢，這種天然的保守性減弱了科技對人類的影響。雖然科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展日新月異，人類的行為和文化需要數(shù)十年才稍有變化，生物的進化已歷數(shù)千年。但是，如果科技的改變不僅影響到我們的人工制品，而且影響到我們?nèi)祟惐旧?，那么會怎么樣？要是我們身上植入仿生增強裝置或進行基因改造呢？現(xiàn)在，我們已經(jīng)在眼睛中植入
;機器人也快出現(xiàn)了 [3] ，這是什么意思？很多專家要你相信機器人已經(jīng)存在了，能做各種各樣的活動，包括健康管理，比如有無遵從醫(yī)囑；處理安全問題，提供教育服務(wù)、打雜和提供娛樂。當(dāng)然，機器人也用在生產(chǎn)線上，用于搜救工作和軍事目的。盡管在我們談?wù)撈胀▊€人使用的機器人的合理價格，可是大部分所謂的應(yīng)用還是夢想多于實際，而且它們的可靠性很低，目前只能做示范用。任何用于家庭中的產(chǎn)品，要成功的話，必須可靠、安全和具
;“假如我們身邊的物件都是活生生的 [1] ，那會是什么樣子？假如它們能感覺到我們的存在、我們注意的事情、我們的行動，還回應(yīng)相關(guān)的訊號、建議和行動，又會是什么樣子？”你想要這樣嗎？麻省理工學(xué)院媒介實驗室的教授派蒂·梅斯（Pattie Maes）希望你會接受。她正在努力開發(fā)這樣的一個系統(tǒng)。她說：“舉個例子，我們正在發(fā)明一種技術(shù)，當(dāng)你拿起書本時，書本能告
;在《設(shè)計心理學(xué)1——日常的設(shè)計》一書里，我解釋了如何將“自然映射”原理應(yīng)用到日常用品的控制設(shè)計上。例如，美國傳統(tǒng)的灶具上有四個灶頭，排成“田”字形。然而控制這四個灶頭的開關(guān)卻一字排開，成一條直線。結(jié)果，灶具的使用者經(jīng)常會錯誤地開關(guān)灶頭。即使在開關(guān)上面用標(biāo)簽注明哪個開關(guān)是管哪個灶頭的，還是會搞錯。一方面在于開關(guān)與灶頭之間的排列缺
;你大概看過有人幫助司機將車開進一個狹窄的地方。幫忙的人站在司機可以看到的車旁邊，兩手分開，示意司機車子與障礙物之間還有多少距離。車子移動時，他的雙手也在靠近。這種引導(dǎo)方法的好處就是它很自然，事前兩人之間不必先有默契，也不需要說明或解釋。內(nèi)隱的信號也可能被有意設(shè)計出來，或者被人特意使用，就像上面的例子，或者由設(shè)計師蓄意設(shè)計在機器里。人與人之間有自然的溝通方法來傳遞只言片語，無須語言，也幾乎不需要經(jīng)過
;在《設(shè)計心理學(xué)1——日常的設(shè)計》（The Design of Everyday Things）一書里，我講了當(dāng)人們難以駕馭科技時，那一定是技術(shù)或設(shè)計有問題。“不要責(zé)怪你自己，”我向讀者表示：“抱怨科技就好了。”通常這說法都是對的，可并非完全正確。有時候人們怪罪自己犯錯反而好一點。為什么？因為如果都是設(shè)計或科技的問題，除了埋怨和
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