網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站公司：設(shè)計(jì)師應(yīng)努力減少不當(dāng)行為
設(shè)計(jì)師應(yīng)努力減少不當(dāng)行為發(fā)生的機(jī)會(huì)，首先利用示能、意符、良好的映射，還有約束等手段指導(dǎo)用戶的行動(dòng)。如果一個(gè)人做出不當(dāng)?shù)男袆?dòng)，設(shè)計(jì)應(yīng)最大限度地使其可以被人們發(fā)現(xiàn)，并予以糾正。這需要很好的明白易懂的反饋，結(jié)合簡(jiǎn)單的、清晰的概念模型。當(dāng)人們知道發(fā)生了什么，系統(tǒng)處于什么狀態(tài)，什么是最合理的行動(dòng)次序時(shí)，他們就可以更有效地執(zhí)行自己的操作。
人類不是機(jī)器。機(jī)器不需要處理連續(xù)不斷的打擾，而人們會(huì)受到不斷的打擾。因而，我們常常在任務(wù)之間跳來(lái)跳去，當(dāng)返回前一個(gè)任務(wù)時(shí)，不得不找到原來(lái)的位置，接續(xù)原來(lái)正在做的事情，繼續(xù)曾經(jīng)的思考。更不用說(shuō)有時(shí)會(huì)忘記原來(lái)的地方，當(dāng)我們回到初始任務(wù)，有可能會(huì)跳過(guò)一個(gè)步驟，或者重復(fù)已經(jīng)做過(guò)的步驟，或者并不確定將要進(jìn)入的位置。
人類的優(yōu)勢(shì)在于靈活性和創(chuàng)新，能夠想出解決問(wèn)題的新辦法。人類具有創(chuàng)造力和想象力，而不是刻板的和精密的大腦。機(jī)器要求精度和準(zhǔn)確度，人類則不行。人類特別不擅長(zhǎng)提供精確和準(zhǔn)確的內(nèi)容。那么為什么總要人類這樣做？為什么把對(duì)機(jī)器的要求強(qiáng)加于人？
當(dāng)人與機(jī)器互動(dòng)時(shí)，事情不會(huì)總是-iP月BUiDh:f。這是可以預(yù)料的。因此設(shè)計(jì)師應(yīng)該預(yù)見這一點(diǎn)。當(dāng)一tlj事-情遵循i+jiU時(shí)，很容易設(shè)計(jì)機(jī)器，并且會(huì)一帆風(fēng)順。設(shè)計(jì)中最難的和必須注意的部分，就是當(dāng)事情不按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，還臺(tái)勘哽利完成i任務(wù)?？萍既绾芜m應(yīng)人的行為
過(guò)去，成本制約了許多制造商在產(chǎn)品上提供有用的反饋，以幫助人們形成正確的概念模型。大屏幕和柔和的彩色顯示屏可以提供所需的信息，但成本高昂，不能用于小型、廉價(jià)的設(shè)備。隨著傳感器和顯示屏的成本不斷下降，現(xiàn)在已經(jīng)可以應(yīng)用到更多產(chǎn)品上。
感謝顯示屏的普及，電話比以往任何時(shí)候都更容易使用，所以，在本書的早期版本中，我曾經(jīng)多次批評(píng)的手機(jī)案例已經(jīng)被刪除了。我期待著所有的設(shè)備都能有很大的改進(jìn)，現(xiàn)在，這些設(shè)計(jì)原則的重要性被人們?nèi)找嬲J(rèn)可，顯示器質(zhì)量的逐步提高和持續(xù)降低的成本，讓人們有可能實(shí)現(xiàn)以上想法。家用溫控器的概念模型
