設(shè)計(jì)警示信號(hào)異常復(fù)雜。聲音要足夠響亮，燈光要足夠明亮，才能被注意到，但是過大的聲音和刺眼的燈光會(huì)讓用戶分神，讓人煩躁。警示信號(hào)應(yīng)當(dāng)能夠吸引人的注意（作為關(guān)鍵信息的指示），同時(shí)也應(yīng)當(dāng)自然地體現(xiàn)出正在警示的事件信息。不同設(shè)備之間在反應(yīng)時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)一致，這就要求建立國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，召集不同廠家的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起協(xié)商工作，而他們大多是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管相當(dāng)多的研究已經(jīng)指出這個(gè)問題，包括為警示管理系統(tǒng)開發(fā)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，很多場(chǎng)合下這個(gè)問題依然存在。
我們所使用的越來越多的機(jī)器可以用語音傳遞信息。但就像其他所有方法一樣，語音也有優(yōu)缺點(diǎn)。語音可以傳遞清楚的信息，尤其當(dāng)用戶的視覺注意力被占用時(shí)。但如果好幾個(gè)語音同時(shí)播報(bào)，或者環(huán)境很嘈雜，語音發(fā)出的警告就很難被聽清楚。如果用戶或操作者之間需要語言交談，語音警報(bào)就會(huì)干擾對(duì)話。如果巧妙使用，語音警告信號(hào)會(huì)很有效。通過研究差錯(cuò)得到的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
可以通過研究差錯(cuò)得到一些有用的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，一是在差錯(cuò)發(fā)生前設(shè)計(jì)預(yù)防措施，另一個(gè)是差錯(cuò)發(fā)生時(shí)如何檢測(cè)并糾正。通常，以下的解決方案直接得自于上述關(guān)于差錯(cuò)的分析。增加約束以阻止差錯(cuò)的發(fā)生
防范差錯(cuò)的方法常常是對(duì)操作行為施加特殊的約束。在物理世界，可以通過巧妙地使用形狀和尺寸約束。例如，汽車需要不同的液體來進(jìn)行安全操作和維護(hù)：發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油、變速箱潤(rùn)滑油、剎車液、擋風(fēng)玻璃清洗液、散熱器冷卻液、蓄電池液和汽油等等。如果將錯(cuò)誤的液體添加到容器雖會(huì)嚴(yán)重?fù)p壞汽車，甚至發(fā)生事故。汽車生產(chǎn)廠商試圖通過隔離不同的添口來減少失誤，就是減少描述相似性差錯(cuò)。偶爾使用的添加口，或者僅由資質(zhì)合格的機(jī)械師來使用的液體添加口，與那些頻繁使用的添加口分碉在不同位置，如此一來普通的駕駛者就不會(huì)搞錯(cuò)。將容器的開口設(shè)計(jì)成同的尺寸和形狀，即使用物理約束防止錯(cuò)誤的添加，會(huì)降低液體添加到誤容器里的差錯(cuò)率。不同的液體常常有不同的顏色，易于區(qū)分。所有這出色的方式減少了差錯(cuò)。同樣的技術(shù)也廣泛應(yīng)用在醫(yī)院和工業(yè)領(lǐng)域。這都是聰明地使用了約束條件、強(qiáng)迫性功能和防呆措施。
電子設(shè)備也使用了很多種方式來減少差錯(cuò)。一種是隔離操控，即將些易于混淆的操控彼此遠(yuǎn)離安放。另一種是使用分離模塊，即那些與當(dāng)操作沒有直接關(guān)系的操控根本就不會(huì)顯示出來，但這需要額外的努力才實(shí)現(xiàn)。
撤銷
在現(xiàn)代電子設(shè)備上，撤銷功能或許是最強(qiáng)大的工具，可以減少差鋒來的進(jìn)一步影響，即如果可能，取消前一個(gè)命令的操作。優(yōu)秀的系統(tǒng)擁多重撤銷功能，因而完全可以返回到最初的狀態(tài)。
顯然，撤銷并非經(jīng)常有效。有時(shí)，只有在誤操作后立即執(zhí)行撤銷蔭才能奏效。不過，撤銷功能仍然是減少差錯(cuò)影響的強(qiáng)大工具。我一直剜不解的是，許多電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完全可能，也值得提供撤銷功．但它們沒有。
差錯(cuò)信息確認(rèn)
