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怎樣建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站:設(shè)計(jì)師要處理現(xiàn)實(shí)問題
設(shè)計(jì)師要處理現(xiàn)實(shí)問題。他們要知道如何設(shè)計(jì)物品并讓人理解。他們很快就發(fā)現(xiàn)為電子顯示屏做圖形設(shè)計(jì)時(shí),需要一種方法來標(biāo)示哪些部分可以感觸,上滑、下滑,或側(cè)滑,或點(diǎn)擊。這個(gè)動(dòng)作可以用鼠標(biāo)、手寫筆或手指來完成。在人們不碰任何物理裝置的情況下,有些系統(tǒng)可以對(duì)身體的動(dòng)作、手勢和說話做出反應(yīng)。設(shè)計(jì)師怎樣描述它們正在做什么?沒有合適的詞來描述,所以他們使用了最接近的現(xiàn)成的詞“示能”。不久,設(shè)計(jì)師們就會(huì)說“我放了一個(gè)示能在那里”,以此來描述它們?yōu)槭裁丛谄聊簧巷@示一個(gè)圓圈,表明那里可以觸摸,無論是用鼠標(biāo)或手指。 “不,”我說,“這不是示能,這是一種表示觸摸的溝通方式。你是在表明哪里可以觸摸,在整個(gè)屏幕上都存在觸摸的示能,你在試著表示應(yīng)觸摸的地方。那同說明可能進(jìn)行什么操作不是一回事。”
不僅我的解釋不能讓設(shè)計(jì)圈滿意,我自己也不開心。最終我放棄了:設(shè)計(jì)師需要一個(gè)詞來描述他們正在做了什么,因而他們選擇示能。他們能有什么選擇呢?我決定提供一個(gè)更好的答案:意符。示能決定可能進(jìn)行哪些操作。意符則點(diǎn)明操作的位置。這兩者我們都需要。
人們需要某種方式了解他們將要使用的產(chǎn)品或服務(wù),某些標(biāo)識(shí)表明的用途,會(huì)發(fā)生什么,有什么樣的替代方案。人們尋找蛛絲馬跡,尋找任何可以幫助他們應(yīng)對(duì)和理解的符號(hào)。任何可能標(biāo)識(shí)出有意義的信息的符號(hào)非常重要。設(shè)計(jì)師需要提供這些線索。人們所需要的和設(shè)計(jì)師必須提供的,就是意符。除此之外,優(yōu)良的設(shè)計(jì)要求對(duì)產(chǎn)品的目的、結(jié)構(gòu)和設(shè)備的操作與使用者進(jìn)行良好的交代。那就是意符的作用。
在古怪的偏重于標(biāo)識(shí)和符號(hào)的符號(hào)學(xué)研究領(lǐng)域,”意符”這個(gè)詞有漫長而輝煌的歷史。但正如我以不同于初始者的意圖,在設(shè)計(jì)界使用示能一詞一樣,我對(duì)意符的使用也與它在符號(hào)學(xué)領(lǐng)域的初始預(yù)期有所不同。對(duì)我來說,“意符”這個(gè)詞指的是能告訴人們正確操作方式的任何可感知的標(biāo)記或聲音。網(wǎng)站設(shè)計(jì)