一站式網(wǎng)站建設(shè)：交互設(shè)計(jì)的基本原則
交互設(shè)計(jì)的基本原則
優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師提供愉悅的體驗(yàn)。體驗(yàn)？對(duì)，就是這個(gè)詞！工程師卻不大喜歡，認(rèn)為它太主觀了。但當(dāng)我問(wèn)到他們自己心儀的汽車(chē)或測(cè)試設(shè)備，他們用會(huì)心的微笑談?wù)撍鼈兊木o湊、內(nèi)飾、加速時(shí)的推背感、漂移和轉(zhuǎn)向時(shí)的輕松掌控，以及操作面板上按鈕和開(kāi)關(guān)的美妙觸感。這就是體驗(yàn)。
體驗(yàn)非常重要，因?yàn)樗w現(xiàn)了用戶有多么懷念他們同產(chǎn)品的互動(dòng)?；?dòng)時(shí)，人們總體感覺(jué)是正面的，還是令人沮喪和困惑？當(dāng)家用科技產(chǎn)品難以理解，我們會(huì)迷茫、失望甚至生氣，所有這些都是強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。如果產(chǎn)品的易通性很好，人們會(huì)感到掌控、滿足甚至驕傲所有這些強(qiáng)烈的積極情緒。認(rèn)知和情感緊密地聯(lián)系在一起，這意味著設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)必須牢記二者。
當(dāng)與一個(gè)產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)，我們需要弄清楚如何操作。這意味著搞明白它做什么，它是如何工作的，以及如何操作，即可視性?？梢曅缘米赃m當(dāng)?shù)剡\(yùn)用五種基本心理學(xué)概念：示能，意符，約束，映射和反饋，這些在接下來(lái)的幾章中會(huì)有所涉及。但還有第六個(gè)原則，或許是所有里面最重要的：系統(tǒng)的概念模型。概念模型讓用戶真正理解產(chǎn)品。所以，現(xiàn)在我開(kāi)始逐一介紹這些基本原則，從示能、意符、映射到反饋，然后再介紹概念模型。在第三章和第四章將會(huì)涵蓋約束的內(nèi)容。
我們生活在一個(gè)充滿物質(zhì)的世界里，許多東西是自然的，其余則是人工制品。每天我們都會(huì)遇到成千上萬(wàn)的物品，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，它們中的許多東西都是新的。許多新的物品同那些我們已經(jīng)知道的物品很相似，也有很多物品比較獨(dú)特，然而我們使用得也不錯(cuò)。這是怎么做到的？為什么當(dāng)我們遇到很多不尋常的自然物品，我們知道如何與它們互動(dòng)？為什么我們碰到如此多的手工制造和機(jī)器制造的產(chǎn)品，會(huì)有似曾相識(shí)的感覺(jué)？答案取決于幾個(gè)基本原則。其中一些最重要的原則來(lái)自對(duì)示能的研究。
