【高端網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)】設(shè)計(jì)調(diào)研與市場(chǎng)調(diào)查
是否正在設(shè)計(jì)的一些產(chǎn)品，會(huì)被用于計(jì)劃投放的國(guó)家？只有能真正了解用戶：到那個(gè)國(guó)家走一趟（設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里通常包括當(dāng)瑚要走捷徑，如果只是待在家里，與學(xué)生或從那個(gè)國(guó)家來的客人交自己還是留在本地，你只能獲得很少的能夠準(zhǔn)確反映目標(biāo)市場(chǎng)的未來產(chǎn)品實(shí)際使用的方式。沒有什么能夠替代直接觀察、同產(chǎn)品用者互動(dòng)等有效方式。
設(shè)計(jì)調(diào)研支持雙鉆設(shè)計(jì)流程的兩個(gè)階段。第一個(gè)菱形，即披問題，要求深入了解用戶的真實(shí)需求。一旦清楚地定義了問題，段要求深入了解潛在用戶群的行為方式。例如這些用戶通常怎樣們的能力和過往經(jīng)歷如何，以及可能支配其行為的文化習(xí)慣等等找出合適的解決方案。
設(shè)計(jì)調(diào)研與市場(chǎng)調(diào)查
設(shè)計(jì)和市場(chǎng)是產(chǎn)品研發(fā)的兩個(gè)重要組成部分。它們互為補(bǔ)充，但又各自有所側(cè)重。設(shè)計(jì)想知道用戶的真實(shí)需求，以及用戶如何在實(shí)際條件下使用產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)想知道人們買什么，包括了解他們?nèi)绾巫龀鲑徺I決定。這些不同的側(cè)重讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展出不一樣的調(diào)查方法。設(shè)計(jì)師傾向于定性的觀察方式，這樣就能深入研究用戶，了解用戶如何操作，以及環(huán)境因素對(duì)實(shí)際應(yīng)用的影響。這些方法都耗費(fèi)時(shí)間，所以設(shè)計(jì)師只是有代表性地考察小部分人群，通常十來個(gè)人左右。
市場(chǎng)調(diào)查關(guān)注用戶。誰有可能購買產(chǎn)品？什么因素促使他們考慮和購買產(chǎn)品？市場(chǎng)調(diào)查慣常使用大批量的定量的研究，主要依賴于分組討論、問卷調(diào)查等方式。在市場(chǎng)調(diào)研中，組織上百人的團(tuán)隊(duì)討論，或者向成千上萬的人群發(fā)放調(diào)查問卷等方法并不少見。
依賴互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和分析大數(shù)據(jù)的能力，涌現(xiàn)出定量市場(chǎng)分析的新方式。即“大數(shù)據(jù)”，有時(shí)候也叫“市場(chǎng)分析學(xué)”。在公眾網(wǎng)絡(luò)上，可以進(jìn)行A/B測(cè)試，即提出兩個(gè)可能的變量進(jìn)行測(cè)試，給予隨機(jī)選擇的一部分參與者（或許10%）一套網(wǎng)頁調(diào)查問卷（A卷），給另外一部分隨機(jī)選擇的參與者另外一套問卷（B卷）。在幾個(gè)小時(shí)里，成千上萬的參與者可能做了調(diào)查，很容易就能看出哪個(gè)方案有更好的反饋。而且，網(wǎng)站能夠捕捉到用戶豐富的信息及他們的行為習(xí)慣：年齡、收入、家庭或工作地址，以前的購買記錄，還有曾經(jīng)訪問的網(wǎng)站。使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)經(jīng)常被稱頌，但其缺陷往往不引人注意。除了用戶隱私的暴露風(fēng)險(xiǎn)，真正的問題是大量的數(shù)據(jù)關(guān)系并不能揭示用戶的真實(shí)需求，他們的渴望，以及他們行為的動(dòng)機(jī)。結(jié)果，這些海量數(shù)據(jù)可能讓你得到關(guān)于用戶的錯(cuò)誤印象。但使用大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析還是很吸引人：無須旅行，很少的花費(fèi)，海量的數(shù)據(jù)，迷人的圖表，以及令人印象深刻的統(tǒng)計(jì)分析，所有這些都具有說服力，引導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì)決定新產(chǎn)品研發(fā)的方向。畢竟，你會(huì)相信什么還是來自五湖四海的設(shè)計(jì)調(diào)研者的主觀感受，此刻他們正在遙遠(yuǎn)工作、睡覺和吃飯，那里只有最低限度的衛(wèi)生條件和寒酸的基礎(chǔ)量
不同的方法具有不同的目的，產(chǎn)生非常不一樣的結(jié)果。設(shè)計(jì)場(chǎng)調(diào)查使用的方法不能得到用戶真實(shí)的行為反饋：人們說自己做做什么不一定與他們真實(shí)的行為或期望一致。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的人抱怨，盡管設(shè)計(jì)調(diào)研方法可以直指內(nèi)心，但少數(shù)的調(diào)研對(duì)象仍設(shè)計(jì)師反擊道，盡管有大量人群參與，通過觀察得出，傳統(tǒng)的寸法遮蔽了用戶的內(nèi)在需求。
爭(zhēng)論沒有用。所有的方式都需要。客戶研究是個(gè)折中的過廣泛而大量人群中得到充分的、信息更可靠的購物數(shù)據(jù)，也可圍的人群得到用戶內(nèi)心深處的真實(shí)需求。二者我們都需要。戶的真實(shí)需求是什么，市場(chǎng)調(diào)研了解人們實(shí)際購買了什么。它事。這就是為什么二者我們都需要：市場(chǎng)調(diào)研與設(shè)計(jì)調(diào)研團(tuán)隊(duì)作，互為補(bǔ)充。
對(duì)一個(gè)成功的產(chǎn)品要求是什么？首先，如果沒有人買它，自切都沒有意義。產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須提供影響用戶購買決定的所有要一旦用戶購買了產(chǎn)品，開始使用產(chǎn)品，產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)能滿足用戶的人們才會(huì)使用和了解，并從中得到快樂。設(shè)計(jì)規(guī)范必須包括所確市場(chǎng)和設(shè)計(jì)，購買和使用。
