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【網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)】
依賴互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和分析大數(shù)據(jù)的能力,涌現(xiàn)出定量市場(chǎng)分析的新方式。即“大數(shù)據(jù)”,有時(shí)候也叫“市場(chǎng)分析學(xué)”。在公眾網(wǎng)絡(luò)上,可以進(jìn)行A/B測(cè)試,即提出兩個(gè)可能的變量進(jìn)行測(cè)試,給予隨機(jī)選擇的一部分參與者(或許10%)一套網(wǎng)頁(yè)調(diào)查問(wèn)卷(A卷),給另外一部分隨機(jī)選擇的參與者另外一套問(wèn)卷(B卷)。在幾個(gè)小時(shí)里,成千上萬(wàn)的參與者可能做了調(diào)查,很容易就能看出哪個(gè)方案有更好的反饋。而且,網(wǎng)站能夠捕捉到用戶豐富的信息及他們的行為習(xí)慣:年齡、收入、家庭或工作地址,以前的購(gòu)買(mǎi)記錄,還有曾經(jīng)訪問(wèn)的網(wǎng)站。使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)經(jīng)常被稱頌,但其缺陷往往不引人注意。除了用戶隱私的暴露風(fēng)險(xiǎn),真正的問(wèn)題是大量的數(shù)據(jù)關(guān)系并不能揭示用戶的真實(shí)需求,他們的渴望,以及他們行為的動(dòng)機(jī)。結(jié)果,這些海量數(shù)據(jù)可能讓你得到關(guān)于用戶的錯(cuò)誤印象。但使用大數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析還是很吸引人:無(wú)須旅行,很少的花費(fèi),海量的數(shù)據(jù),迷人的圖表,以及令人印象深刻的統(tǒng)計(jì)分析,所有這些都具有說(shuō)服力,引導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì)決定新產(chǎn)品研發(fā)的方向。畢竟,你會(huì)相信什么還是來(lái)自五湖四海的設(shè)計(jì)調(diào)研者的主觀感受,此刻他們正在遙遠(yuǎn)工作、睡覺(jué)和吃飯,那里只有最低限度的衛(wèi)生條件和寒酸的基礎(chǔ)量
不同的方法具有不同的目的,產(chǎn)生非常不一樣的結(jié)果。設(shè)計(jì)場(chǎng)調(diào)查使用的方法不能得到用戶真實(shí)的行為反饋:人們說(shuō)自己做做什么不一定與他們真實(shí)的行為或期望一致。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的人抱怨,盡管設(shè)計(jì)調(diào)研方法可以直指內(nèi)心,但少數(shù)的調(diào)研對(duì)象仍設(shè)計(jì)師反擊道,盡管有大量人群參與,通過(guò)觀察得出,傳統(tǒng)的寸法遮蔽了用戶的內(nèi)在需求。