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【建站網(wǎng)站哪個(gè)好】
設(shè)計(jì)調(diào)研支持雙鉆設(shè)計(jì)流程的兩個(gè)階段。第一個(gè)菱形，即披問(wèn)題，要求深入了解用戶(hù)的真實(shí)需求。一旦清楚地定義了問(wèn)題，段要求深入了解潛在用戶(hù)群的行為方式。例如這些用戶(hù)通常怎樣們的能力和過(guò)往經(jīng)歷如何，以及可能支配其行為的文化習(xí)慣等等找出合適的解決方案。
設(shè)計(jì)調(diào)研與市場(chǎng)調(diào)查
設(shè)計(jì)和市場(chǎng)是產(chǎn)品研發(fā)的兩個(gè)重要組成部分。它們互為補(bǔ)充，但又各自有所側(cè)重。設(shè)計(jì)想知道用戶(hù)的真實(shí)需求，以及用戶(hù)如何在實(shí)際條件下使用產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)想知道人們買(mǎi)什么，包括了解他們?nèi)绾巫龀鲑?gòu)買(mǎi)決定。這些不同的側(cè)重讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展出不一樣的調(diào)查方法。設(shè)計(jì)師傾向于定性的觀察方式，這樣就能深入研究用戶(hù)，了解用戶(hù)如何操作，以及環(huán)境因素對(duì)實(shí)際應(yīng)用的影響。這些方法都耗費(fèi)時(shí)間，所以設(shè)計(jì)師只是有代表性地考察小部分人群，通常十來(lái)個(gè)人左右。
市場(chǎng)調(diào)查關(guān)注用戶(hù)。誰(shuí)有可能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品？什么因素促使他們考慮和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品？市場(chǎng)調(diào)查慣常使用大批量的定量的研究，主要依賴(lài)于分組討論、問(wèn)卷調(diào)查等方式。在市場(chǎng)調(diào)研中，組織上百人的團(tuán)隊(duì)討論，或者向成千上萬(wàn)的人群發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方法并不少見(jiàn)。
