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門閂插好時(shí)發(fā)出的“咔嚓”聲。
·門未關(guān)好時(shí)發(fā)出的微弱金屬聲。
·汽車消音器有穿洞時(shí)發(fā)出的轟鳴聲。
·物品未固定好時(shí)發(fā)出的碰撞聲。
·水煮開時(shí)水壺發(fā)出的“咝咝”聲。
·面包片烤好時(shí)從烤面包機(jī)里跳出來(lái)的聲音。
·吸塵器堵塞時(shí)聲音突然變大。
·一部復(fù)雜的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)產(chǎn)生異樣的噪聲
很多物品僅僅是“嗶嗶”或“砰砰”地作響。這些都是不自然的聲音,它們不會(huì)傳遞隱含的信息。使用得當(dāng)時(shí),“嗶”的一聲可以讓你知道已經(jīng)摁下了按鍵,但就像聲音能提供信息,同樣也會(huì)讓人心煩。聲音應(yīng)當(dāng)可以提供關(guān)于其聲音來(lái)源的信息。它們應(yīng)該傳達(dá)工作狀態(tài)的信息,譬如動(dòng)作是否到位,或那些不可見但對(duì)用戶有用的信息。打電話時(shí)聽到的蜂鳴聲、嗡嗡聲和咔嚓聲就是很好的例子,如果沒有這些聲音,你就不能肯定電話是否正在接通。
真實(shí)的、自然的聲音同可見信息同等重要,因?yàn)槁曇舾嬖V我們那些看不見的東西。當(dāng)目光注視在別處,無(wú)法觀察某個(gè)事物時(shí),聲音便可告訴我們所需要的信息。自然的聲音可以反映出自然物體之間復(fù)雜的交互作用,譬如一個(gè)物體在另外一個(gè)物體上移動(dòng)的方式;還可以告訴我們物體的部件是用什么材料制成的,是空心的還是實(shí)心的,是金屬的還是木頭的,是軟的還是硬的,是粗糙的還是光滑的。兩種物體相互作用時(shí)會(huì)發(fā)出聲音,根據(jù)聲音就可以判斷它們是否在撞擊、滑動(dòng)、破裂、撕開、塌陷或反彈。有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械師可以通過(guò)“聆聽”來(lái)判斷設(shè)備的狀態(tài)。當(dāng)使用人造聲音時(shí),如果能機(jī)智地使用豐富的聲譜,同時(shí)小心提供不會(huì)惱人但信息豐富的細(xì)節(jié),這些人造聲音就如同真實(shí)世界的自然聲音一樣有用。
聲音很微妙,能夠幫助人,也易于讓人心煩和分散注意力。首次聽到的美妙而愉悅的聲音很快就變得惱人,而不是有益。如果發(fā)出聲音,即使人的注意力集中在別處,也可以聽見,這是聲音的一大優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)這也是一個(gè)缺點(diǎn),因?yàn)槁曇舫3?huì)起到干擾作用。如果不降低音量或使用耳機(jī)就很難把聲音掩蓋起來(lái)。也就是說(shuō),一旦聲音太大,就會(huì)招來(lái)鄰居的抱怨住在周圍的其他人也得以監(jiān)聽你的活動(dòng)。使用聲音傳達(dá)信息是一個(gè)很好的主意,但這方面的應(yīng)用還處在起步階段。
聲音可以幫助提供有用的反饋信息,沒有聲音就會(huì)陷入缺乏反饋的困境,像我們之前遭遇的缺乏反饋的狀況。沒有聲音就意味著沒有信息。如果某一操作的反饋是聲音,那么一旦聽不到聲音就說(shuō)明出了問(wèn)題。