建網(wǎng)站建設(shè)之在網(wǎng)絡(luò)空間找文藝青年不妨去豆瓣
互聯(lián)網(wǎng)上的社群發(fā)展逐漸向興趣圖譜靠攏。社交網(wǎng)絡(luò)中的興趣圖譜( interest graph)對(duì)社交圖譜(social graph)的補(bǔ)充會(huì)變得越來(lái)越重要。Facebook、Twitter和Google等已開(kāi)始進(jìn)行“相關(guān)性”( relevance)內(nèi)容推送。未來(lái)這個(gè)領(lǐng)域會(huì)更加熱門(mén)。下圖展示了在線信息獲取的發(fā)展過(guò)程，即搜索主導(dǎo)一個(gè)性化推送_個(gè)性化的意外收獲。口按年齡結(jié)構(gòu)社群可以分為老人社群、孩子社群、年輕人社 群、中年人社群。
口按性別結(jié)構(gòu)社群可以分為：男人社群、女人社群。
口按興趣結(jié)構(gòu)社群可以分為：籃球社群、汽車(chē)社群、購(gòu)物社 群、化妝品社群等。
口按生活方式社群可以分為：小清新板塊、育兒社群、軍人 社群等。
口按地理位置社群可以分為：江蘇版塊、北京版塊、上海版 塊等。
還有哪些維度可用來(lái)構(gòu)建社群的分類(lèi)？
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將更加“部落化”，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)傳播可以精準(zhǔn)找到關(guān)鍵用戶(hù)群，找到網(wǎng)絡(luò)社群中的目標(biāo)客戶(hù)，將之前廣播式的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化為定向傳播。另外互聯(lián)網(wǎng)上的部落社群化也督促我們構(gòu)建自己的互聯(lián)網(wǎng)隊(duì)伍，讓粉絲有一個(gè)沉淀下來(lái)的家。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)版圖中，有一個(gè)獨(dú)特的社群聚集地那就是豆瓣。筆者一直在豆瓣上與別人探討閱讀的問(wèn)題，因?yàn)樵谶@里很容易找到基于同一興趣的讀者群。但通過(guò)一次租房的經(jīng)歷，讓筆者對(duì)豆瓣蘊(yùn)藏的商業(yè)價(jià)值產(chǎn)生了濃厚的興趣。
我有一個(gè)朋友在北京有一套房子希望出租，但是礙于房屋中介公司的“黑心”，筆者希望能夠以?xún)?yōu)惠的價(jià)格租給用戶(hù)。這個(gè)時(shí)候面臨的挑戰(zhàn)是將租房文案發(fā)到哪些平臺(tái)上？為此筆者做了測(cè)試，準(zhǔn)備了兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)在58同城、趕集網(wǎng)等公開(kāi)的網(wǎng)站上發(fā)布租房信息，另一個(gè)在豆瓣的租房小組中發(fā)布相關(guān)信息，以此來(lái)觀看招租效果。筆者發(fā)現(xiàn)從豆瓣打來(lái)電話的10個(gè)人中，有6個(gè)是北京大學(xué)、清華大學(xué)的畢業(yè)生，剩下的幾位也是有較為正規(guī)職業(yè)的租戶(hù)，而從58同城、趕集網(wǎng)打來(lái)電話的租戶(hù)就顯得不那么“齊整”了。從租客能否很好保護(hù)房屋的角度考慮，筆者最終選擇了來(lái)自豆瓣的租戶(hù)。不能說(shuō)“人以群分”，但互聯(lián)網(wǎng)上特定的社群確實(shí)在構(gòu)建一定的部落。
在一切都以“快”為發(fā)展宗旨的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，豆瓣的“慢”文化成功聚攏一些忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，豆瓣圖書(shū)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)、豆瓣的用戶(hù)量與小組數(shù)，都是在“慢”文化的影響下積累起來(lái)的。豆瓣的這種產(chǎn)品性格對(duì)豆瓣的成功起著決定性的作用，天涯、貓撲這些前輩都因?yàn)榭焖贈(zèng)_擊的信息量帶走了產(chǎn)品土壤中的養(yǎng)分，而導(dǎo)致其產(chǎn)品最終消耗殆盡。
然而這種以各種文藝青年聚合而成，以頗似魏晉風(fēng)度的清談為主線的網(wǎng)站文藝范模式，也給豆瓣創(chuàng)始人楊勃帶來(lái)了盈利的困擾。豆瓣的商業(yè)潛力也在社群信息“過(guò)濾器”這個(gè)角色的扮演上。豆瓣并無(wú)太多理由介入內(nèi)容層面的直接交易，因?yàn)槎拱晟系娜讼嘈?ldquo;推薦的力量”，豆瓣工程師日復(fù)一日地完善豆瓣的算法，最終為用戶(hù)帶來(lái)最為匹配的推薦結(jié)果，每一個(gè)豆瓣用戶(hù)，都將有一個(gè)獨(dú)立的圍繞著他而存在的數(shù)據(jù)庫(kù)，豆瓣將完全符合他的興趣順次展開(kāi)。因?yàn)?ldquo;精準(zhǔn)”，豆瓣用戶(hù)對(duì)于商業(yè)內(nèi)容的接受程度將比其他平臺(tái)更高，這種ROI將給豆瓣的廣告客戶(hù)帶來(lái)極大回報(bào)。
案例點(diǎn)評(píng)：如果你的客戶(hù)和豆瓣的吻合度較高，不妨根據(jù)豆瓣這個(gè)平臺(tái)的眾多特性及群組特色進(jìn)行規(guī)劃，這是個(gè)不錯(cuò)的選擇。第3節(jié)社群的文化，從陌陌、花田和二次元談起想要引爆社群，理解社群的文化是非常軟性又特別重要的事情。何謂文化？簡(jiǎn)單而言就是群體潛移默化中所堅(jiān)持或認(rèn)可的一些規(guī)則和態(tài)度。不同社群在互聯(lián)網(wǎng)空間上的文化也迥然不同。
筆者擔(dān)任中國(guó)傳媒大學(xué)研究生《互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)學(xué)》課程的教師?！痘ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)學(xué)》課程是國(guó)內(nèi)高校首次開(kāi)設(shè)的獨(dú)立課程。一次筆者給學(xué)生布置一個(gè)題目——社群在互聯(lián)網(wǎng)空間的行為學(xué)與文化分析，有個(gè)學(xué)生用淺顯的案例分析了陌陌與花田社交平臺(tái)上文化的差異，給筆者留下了深刻印象。
這位同學(xué)是名女同學(xué)，她分別注冊(cè)了陌陌和花田賬號(hào)，其中頭像是從網(wǎng)絡(luò)上找來(lái)的（就是那種被美圖秀秀處理過(guò)多次的頭像），然后選擇在夜里10點(diǎn)多上線。其中陌陌上的社群很直接，就是交友、見(jiàn)面；而花田上的社群注重互動(dòng)和交流，主要是聊聊家里有幾頭像是從網(wǎng)絡(luò)上找來(lái)的（就是那種被美圖秀秀處理過(guò)多次的頭像），然后選擇在夜里10點(diǎn)多上線。其中陌陌上的社群很直接，就是交友、見(jiàn)面；而花田上的社群注重互動(dòng)和交流，主要是聊聊家里有幾套房子、在哪上班、學(xué)歷情況等。不同的社群文化，源自平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方、早期種子用戶(hù)構(gòu)建的社群文化氛圍。
過(guò)去的幾年，在草根電子商務(wù)交流圈中，有一個(gè)網(wǎng)站叫“派代網(wǎng)”。這個(gè)網(wǎng)站是筆者所熟悉的最早提出干貨分享的社群。筆者一個(gè)朋友是圈內(nèi)的大佬，她注冊(cè)了一個(gè)馬甲賬號(hào)并在派代網(wǎng)將其自認(rèn)為很有戰(zhàn)略、很干貨的內(nèi)容扔到社群中去，結(jié)果罵聲一片。這個(gè)家伙找筆者喝酒，探尋其中的緣由。筆者輕描淡寫(xiě)地告訴他，你到一群淘寶賣(mài)家的社群中講企業(yè)管理、戰(zhàn)略，這群家伙看不懂，當(dāng)然就罵你了。筆者也多次觀察過(guò)這個(gè)社群，開(kāi)罵的文化確實(shí)很有一套，通過(guò)這樣的努力，群里文章質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò)。究其原因，當(dāng)年搭建社群的種子用戶(hù)們初期就是這樣做的，潛移默化中就形成了社群的文化。這個(gè)網(wǎng)站背后的一把手的個(gè)人性格也對(duì)社群文化的塑造起到關(guān)鍵作用。
