網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)公司之引爆社群的開端
所謂引爆社群新4C法則,就是企業(yè)可以在適合的場景(Context)下,針對特定的社群( Community);‘通過有傳播力的內(nèi)容(Content)或話題,隨著社群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行人與人連接進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散與傳播( Connections),最終獲得有效的商業(yè)傳播及價(jià)值的方法論。
大眾傳播時(shí)代已基本結(jié)束,未來將走入社群傳播時(shí)代。引爆社群的新4C法則,其本質(zhì)就是圍繞社群開展的,為此我們需要研究透社群(社群文化、社群結(jié)構(gòu)、社群生態(tài)等),否則根本無法引爆社群。我們選擇場景的標(biāo)準(zhǔn)是圍繞社群的生態(tài)或者商業(yè)情形,內(nèi)容的構(gòu)建目標(biāo)是對社群有傳播效果,所以說社群間發(fā)生連接及信息在社群關(guān)系鏈條中傳播都離不開對特定社群的深刻理解。
場景思維中我們強(qiáng)調(diào)了時(shí)間和地點(diǎn)的重要性,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),給消費(fèi)者提供相應(yīng)的信息以支撐購買流程。在場景的捕捉中還強(qiáng)調(diào)了社群需求或情緒等因素,只有這樣才可更好地刻畫社群所處狀況。想更為有效地引爆社群,選擇合適的場景是關(guān)鍵。內(nèi)容為王是沒有錯(cuò)的,但往往因欠缺場景而不能引爆。從內(nèi)容營銷角度思考,主要是從分享、協(xié)同、給予客戶答案的角度來向消費(fèi)者傳遞信息,而傳統(tǒng)的營銷更多是通過打斷用戶思考、視聽等方法硬性傳遞產(chǎn)品信息。
連接在引爆社群的新4C法則中用于解決信息及產(chǎn)品如何在社群里快速流動(dòng)的問題。如果沒有最終臨門一腳的連接鏈?zhǔn)椒磻?yīng)’就無法引爆社群。之所以能夠宣布大眾傳播時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,背后的支撐是社群及跨社群的內(nèi)容連接、傳播的崛起。
許多行業(yè)內(nèi)部人士恭維筆者說:“老唐,你提出的引爆社群新4C法則已經(jīng)是社群時(shí)代營銷傳播公認(rèn)的方法論”。聽到類似恭維’讓筆者感到汗顏,但同時(shí)也看到了大家對這套法則的期望,筆者只好將這份期望化為理論方法的迭代升級,以圖書的形成呈現(xiàn)。其實(shí)筆者個(gè)人并沒有想到多年前給出的社群營銷傳播框架居然變成行業(yè)通用的方法,在此謝謝那些詮釋和實(shí)踐這個(gè)理論的小伙伴們。
引爆社群新4C法則的適用邊界。引爆社群新4c法則的適用邊界是什么?”這是商學(xué)院學(xué)生常常問筆者的一個(gè)問題。每個(gè)方法論都有其適用的邊界和范疇,我們不可以拿著把錘子,見到啥都想錘一下。為幫大家更好地理解適用邊界問題,先簡要梳理一下相關(guān)背景。
從傳統(tǒng)市場營銷角度看:1978年一2008年,那個(gè)時(shí)代市場傳播游戲規(guī)則是廣度、覆蓋度、曝光量、CPM等。2008年以后'市場傳播開始從廣度、覆蓋度走向深度、情感連接,兼顧廣度的游戲規(guī)則。從廣度時(shí)代走向深度時(shí)代,企業(yè)需要花更多的時(shí)間和人力來和消費(fèi)者對話。企業(yè)以前的思考模式是獲得海量的注意力’但最終的轉(zhuǎn)化和效果取決于軟性的關(guān)系。營銷游戲規(guī)則悄然發(fā)生著變化'即企業(yè)需要從廣告思維走向?yàn)樯缛禾峁┓?wù),真誠地幫助用戶'構(gòu)建基于興趣或產(chǎn)品的圈子(社群),獲得用戶的信任。
從互聯(lián)網(wǎng)營銷角度看:1999年-2009年,這10年是互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播的第一階段。這個(gè)階段的核心關(guān)鍵詞是“流量”,以百度的搜索引擎關(guān)鍵詞、四大門戶網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)廣告、站長聯(lián)盟、SEO等為代表。這個(gè)時(shí)代玩法的代表是莆田系醫(yī)院、團(tuán)購網(wǎng)站、淘寶店。例如當(dāng)年團(tuán)購網(wǎng)站瘋狂融資,瘋狂購買流量,流量轉(zhuǎn)化為訂單,繼續(xù)購買流量直至錢燒完后關(guān)閉。那個(gè)年代的游戲規(guī)則就是流量,通過花錢或運(yùn)用技術(shù)圍繞流量轉(zhuǎn),互聯(lián)網(wǎng)營銷大部分時(shí)間就是搞流量。
在2009年以后,社群時(shí)代正式來臨,基于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)成為新范式。在2009年之前出現(xiàn)的BBS論壇可以說是社群時(shí)代的前奏,而以微博、SNS、微信、直播、短視頻等為代表的流行確定了網(wǎng)絡(luò)社群的地位。“引爆社群新4C法則的適用邊界是用來解決社群各平臺如何營銷傳播的,非互聯(lián)網(wǎng)流量方向”。
你不必再糾結(jié)如何利用直播、網(wǎng)紅、自媒體、短視頻、內(nèi)容付費(fèi)、微信、微博、BBS論壇、知乎等社群平臺及工具進(jìn)行營銷,它們只不過是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)兵器譜上的一件件兵器而已。如果你想學(xué)會(huì)眾平臺的基本操作只需30分鐘,但是想要耍得好,最終收獲豐厚商業(yè)價(jià)值,那就需要扎實(shí)的方法論。本書也許就是打開這個(gè)時(shí)代營銷之門的一把鑰匙。這就是筆者認(rèn)為的引爆社群新4C法則的適用邊界。