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差錯(cuò)的主要原因之一是時(shí)間壓力。特別在制造業(yè)、化工廠和醫(yī)院等所，時(shí)間往往至關(guān)重要。其實(shí)日常任務(wù)都有時(shí)間壓力。加之環(huán)境因素，惡劣的天氣或擁堵的交通，就會(huì)增加不少時(shí)間壓力。在商業(yè)企業(yè)，如果程減緩，壓力就會(huì)增大，因?yàn)檫@樣會(huì)帶來(lái)許多不便，造成重大的損失。醫(yī)院里，流程緩慢可能會(huì)降低病人護(hù)理的質(zhì)量。我們有很大的壓力將工向前推進(jìn)，即使作為旁觀者會(huì)認(rèn)為這樣趕很危險(xiǎn)。在許多行業(yè)，如果操者嚴(yán)格遵守所有程序，就永遠(yuǎn)也無(wú)法完成工作。所以我們挑戰(zhàn)極限，加加點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常狀態(tài)。在同一時(shí)間我們?cè)噲D做太多事情。比如開(kāi)車只看速度，不顧安全。大部分時(shí)間我們可以搞定這些，甚至得到回報(bào)，于自己的英勇行為而受到稱贊。但當(dāng)事情出了問(wèn)題，我們失敗了，那么樣的行為會(huì)受到責(zé)備和懲罰。
故意違規(guī)
差錯(cuò)并不是人類失敗的唯一類型。有時(shí)候人們會(huì)有意冒險(xiǎn)。如果得積極的結(jié)果，他們往往得到獎(jiǎng)勵(lì)。如果是負(fù)面的結(jié)果，他們可能會(huì)受磁罰。我們?nèi)绾螌?duì)這些可預(yù)知的明知故犯的行為進(jìn)行分類呢？在有關(guān)錯(cuò)誤詞典里，它們往往被忽視。而在事故記錄里，它們是造成事故的一個(gè)組成部分。
在許多事故里，明知故犯扮演著重要的作用。它們被定義為人們瑚違反程序和法規(guī)的案例。為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情？好，有時(shí)候我們鑭人都可能故意違反法律、法規(guī)，甚至違背自己的最佳判斷。比如開(kāi)車嘲競(jìng)要不要超速呢？下雪或下雨時(shí)是否開(kāi)車太快？一邊做著危險(xiǎn)的行為，鑊邊又思忖著這么做太魯莽了。 月
在許多行業(yè)中，規(guī)則描述更多地以合規(guī)為目的，而不是解釋工作要因而，如果工人遵守規(guī)則，就不可能完成任務(wù)。有時(shí)，你會(huì)不會(huì)用東西著打開(kāi)自鎖的門(mén)？會(huì)不會(huì)睡眼惺忪地開(kāi)車？會(huì)不會(huì)帶病與同事合作（可能會(huì)因此傳染他人）?
日常頻繁發(fā)生的違規(guī)行為，讓人們常常忽略了不合規(guī)的事情。在特殊隋況下，還會(huì)發(fā)生情境違規(guī)行為（例如：闖紅燈是“因?yàn)闆](méi)看到其他車輛，我要遲到了”）。在某些情況下，違反規(guī)則或流程則可能是完成工作的唯一方法。
不恰當(dāng)?shù)囊?guī)則和流程是違規(guī)行為的一個(gè)主要原因，它不僅誘使且鼓勱了違規(guī)。沒(méi)有違規(guī)行為就不能完成工作。更糟的是，當(dāng)員工認(rèn)為要把工作做好，有必要違反規(guī)則，因此，如果違規(guī)成功，他們可能會(huì)收到祝賀和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然，這是不成文地獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)和表彰違反規(guī)定的文化會(huì)樹(shù)立壞榜樣。
