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至少到目前為止，人類還具有許多不能在機(jī)器上復(fù)制的獨(dú)特能力。當(dāng)我們把自動(dòng)化和智能引進(jìn)目前使用的機(jī)器時(shí)，我們需要謙虛地認(rèn)識(shí)到可能面臨的問題與失敗。同時(shí)，也需要充分了解人與機(jī)器的工作機(jī)制存在極大的差別。
今日，有很多“智慧型”日常用品，如智能洗衣機(jī)、洗碗機(jī)，自動(dòng)真空吸塵器，汽車、電腦、電話和電腦游戲等。這些系統(tǒng)真的智能嗎？不，它們不過反應(yīng)靈敏而已。所有的智慧都存在于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的大腦中，他們仔細(xì)地預(yù)設(shè)所有可能的狀況，然后把電腦程序輸入系統(tǒng)中，以便根據(jù)不同狀況做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。換句話說，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在使用測(cè)心術(shù)，試圖評(píng)估所有未來可能發(fā)生的狀況以及人會(huì)對(duì)此如何做出反應(yīng)。總而言之，這些反應(yīng)系統(tǒng)有其價(jià)值和幫助，可是經(jīng)常出現(xiàn)問題。
為什么會(huì)出現(xiàn)問題？因?yàn)檫@些反應(yīng)系統(tǒng)很少能夠直接衡量真正需要注意的東西，它們只能測(cè)量感應(yīng)器能夠探測(cè)到的東西。然而，人體具有非常豐富的感知運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，能夠持續(xù)不斷地判斷外在世界和我們自己的身體。我們具有上千萬個(gè)專職化的神經(jīng)細(xì)胞可以感知光線和聲音、觸覺和味覺、感覺和平衡、溫度和壓力，還有痛覺以及內(nèi)部感應(yīng)器可以感知肌肉和身體的位置。除此而外，我們已經(jīng)建立了關(guān)于外部世界的復(fù)雜表象以及相應(yīng)的反應(yīng)行為，同時(shí)根據(jù)長(zhǎng)期的互動(dòng)可以準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行預(yù)測(cè)。就這方面而言，機(jī)器還差得很遠(yuǎn)。
機(jī)器的感應(yīng)器不僅有限，而且它們測(cè)量的跟人的感官接收到的也很不一樣。心理的知覺與物理的感測(cè)不一樣。機(jī)器可以偵測(cè)到人類感覺不到的微弱頻率以及紅外線和無線電波，還能夠檢測(cè)到超出人類感知范圍的聲波。這種能力上的差異也發(fā)生在其他許多方面，包括行為動(dòng)作系統(tǒng)。我們?nèi)祟惥哂徐`活的肌肉和四肢、靈巧的手指和腳趾。機(jī)器就沒有那么靈巧，但會(huì)有更強(qiáng)大的功率。
最后，人的目標(biāo)和機(jī)器的目標(biāo)也大不一樣。其實(shí)，很多人甚至不認(rèn)為機(jī)器有目標(biāo)。然而，當(dāng)機(jī)器越來越聰明，越來越智能，它們會(huì)評(píng)估狀況，根據(jù)期待完成的一些明確的目標(biāo)，決定實(shí)施步驟。至于情緒呢？沒錯(cuò)，情緒對(duì)我們的行為和對(duì)外界的解釋很重要。機(jī)器則沒有情緒，雖然有些機(jī)器已經(jīng)開始具有初級(jí)的情緒，但與人類的情緒還有相當(dāng)大的差別。
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