網站建設要多少錢|問題形式要合理
問題的形式要具有一定的藝術性及合理性,才能讓被訪者更愿意配合調查工作。不恰當?shù)男问竭x擇與處理方式,會讓記者不愿意配合調查或不能夠提供問題所需的信息。在問題形勢的選擇上,要注意以下幾個方面。
2.避免直接提涉及個人隱私的問題。
3.避免具有誘導性傾向的問題。
問題順序要正確
問題的設計安排要合乎邏輯,及先后順序安排有序,遵循前后連貫,先易后難的原則,避免剛開始調查就被受訪者終止。例如,問卷開始就要求被訪者填寫姓名、性別、年齡、婚否、職業(yè)等問題,就好像在填申請表,很容易引起被訪者的反感,這也是許多調查問卷在問題順序安排時常見的錯誤。問卷中問題順序的安排問題,可以參考一下幾點建議。
1.調查信息主要包括基本信息、分類信息、鑒別性信息3類。基本信息是為了達到研究目標所必帶的信息,如產品、價格、促銷信息的調查。分類信息是將被訪者按年齡、性別、職業(yè)等分類而組成的資料。鑒別性信息如被訪者姓名、電話、住址等。通常,最主要的問題要放在最前面,順序安排為基礎信息、分類信息、鑒別性信息。也就是說,如果前面的重要問題能夠得到回答,那么后面即使被訪者終止,也無關大局了。
2.先易后難。將容易、直觀、清楚的問題 放在前面,將困難、復雜、敏感、窘迫的問題放在后面。這樣隨著調查的進行,調研人員與被訪者交流逐漸深入,被訪者也就愿意回答一些復雜、敏感的問題了。
3.總括性問題應先于特定性問題??偫ㄐ詥栴}是指對某個事物總體特征的提問。