高端定制網(wǎng)站建設(shè)|掌握問題設(shè)計(jì)技巧，輕松捕獲第一手資料
問卷時市場調(diào)研工作中收集一手資料的重要方法。問卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量，直接影響數(shù)據(jù)收集的結(jié)果，而問題設(shè)計(jì)又是問卷設(shè)計(jì)的重中之重。問題設(shè)計(jì)的優(yōu)劣，還決定了調(diào)查問卷在執(zhí)行過程中的效率，受訪者是否愿意回答問卷上的問題。
相同的問題用不同提法，能給人不同的感受。調(diào)查問卷開頭的幾個問題，最好采用開放式問題，答案必須簡單，給受訪者自由發(fā)揮的空間，讓受訪者充分表達(dá)自己的意見。如此，陌生人之間的距離自然而然就會被縮短，如果一開始就提“大叔，您好，請問您的姓名？”這種問題，那么被拒絕的概率幾乎是百分之百。因此，掌握一定的提問技巧對問卷設(shè)計(jì)人員來說，十分重要。
