專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站建設(shè):行動(dòng)的七個(gè)階段和大腦的三個(gè)層次
本能、行為、反思三個(gè)層次一起發(fā)揮作用。在決定一個(gè)人喜歡或不喜歡產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),這幾個(gè)層次都扮演著非常重要的角色。由服務(wù)提供商提供的一次惡劣體驗(yàn)會(huì)破壞所有未來(lái)的體驗(yàn)。一次美妙的體驗(yàn)可以彌補(bǔ)過(guò)去的不足。行為層次是交互體驗(yàn)之本,也是所有基于期望的情感,即希望和喜悅,挫折和憤怒之本。對(duì)事物的理解產(chǎn)生于行為和反思層次的結(jié)合。愉悅的感受需要所有三個(gè)層次的配合。在所有三個(gè)層次進(jìn)行設(shè)計(jì)是非常重要的,所以我曾經(jīng)用了一
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