在痛點(diǎn)訴求上運(yùn)用“優(yōu)勢(shì)兵力”,強(qiáng)勢(shì)搶攻
“圍魏救趙”計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)之二就是“以優(yōu)勢(shì)兵力,攻其必救”,從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度講,所謂“攻其所必救”,企業(yè)要以“優(yōu)勢(shì)兵力”果斷搶占消費(fèi)者。痛點(diǎn)”的制高點(diǎn),在消費(fèi)者認(rèn)知中占據(jù)第一印象,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成區(qū)隔,甚至讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生懼,從而為自己爭(zhēng)取到競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
公關(guān)實(shí)戰(zhàn)中要切記,一旦認(rèn)準(zhǔn)的消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,如果不能通過(guò)大規(guī)模的公關(guān)活動(dòng)和傳播聲量占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),就難以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成“圍魏救趙”的局面,在消費(fèi)者心目中,一定要集中優(yōu)勢(shì)宣傳資源讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)訴求點(diǎn)上是弱點(diǎn)或盲點(diǎn)。
這里需要提醒的是,一些企業(yè)傾向于按照公關(guān)訴求的重要程度分配公關(guān)預(yù)算,其實(shí)這種思維是完全錯(cuò)誤的。在筆者經(jīng)歷的某啤酒品牌的公關(guān)中,該企業(yè)把一年度的公關(guān)預(yù)算分成幾大塊,比如產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)公關(guān)傳播預(yù)算占30%,品牌形象相關(guān)公關(guān)傳播預(yù)算占40%,企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略相關(guān)的預(yù)算占30%,預(yù)算分配看似科學(xué),實(shí)際上非常僵化,在一個(gè)公關(guān)傳播階段,超過(guò)七八成的預(yù)算都應(yīng)用在搶占消費(fèi)者“痛點(diǎn)”上。也就是說(shuō),在“痛點(diǎn)訴求”面前,公關(guān)預(yù)算的分配同樣需要遵從“二八理論”。