常見的“圍魏救趙”公關(guān)技法
“圍魏救趙”能夠成功的一個(gè)重要條件就是“分?jǐn)?、敵?rdquo;,即要形成部性的絕對優(yōu)勢,在公關(guān)實(shí)戰(zhàn)中,就是在某一痛點(diǎn)訴求方面讓消費(fèi)者形成高曲認(rèn)同,可以使用的公關(guān)技法包括標(biāo)新立異法、反諷法、極端法、自嘲法、口才仗法等。
1.標(biāo)新立異法
市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“買方市場”后,社會(huì)供給極大豐富,商品同質(zhì)化嚴(yán)重,這就導(dǎo)致庸常幾乎是一種常態(tài),在這種背景下,拒絕平庸就成為消費(fèi)者購物;策中的最大“痛點(diǎn)”,人們迫切期待有別于傳統(tǒng)、有別于庸常的不一樣的消體驗(yàn)。
圍魏救趙本身就是一種出其不意、劍走偏鋒、攻擊“痛點(diǎn)”的戰(zhàn)術(shù),很“新、奇、特”的事物和做法,不僅更能達(dá)成出其不意、劍走偏鋒的效果,時(shí)也更符合公眾獵奇的消費(fèi)心理和大眾傳播的特點(diǎn),企業(yè)用標(biāo)新立異“另起頭”的做法來吸引眼球、搶占消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,也是屢試不爽的公關(guān)手法。
拒絕庸常的“彩色風(fēng)扇”
1952年,受經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴的影響,日本東芝電器公司積壓了大量的電器風(fēng)扇銷售不出去,為此,公司的有關(guān)人員絞盡腦汁想了很多辦法,但銷量依然不見起色。公司的一位基層員工也努力的想辦法乎到了廢寢忘食的程度。一天,他看到街邊很多小孩拿著許多五色的小風(fēng)車在玩,頭腦里突然想到“為什么不把風(fēng)扇的顏色改變呢”,這樣既能受年輕人和小孩的喜歡,也能讓老年人覺得彩色扇能為屋里增加光彩,想到這里,小職員急忙回到公司向經(jīng)理提出了
自己的建議,公司聽了這個(gè)建議后非常重視,特地召開了大會(huì)仔細(xì)研究并采納了小職員的建議。第二年夏天,東芝公司舉行發(fā)布會(huì)隆重推出了一系列彩色電扇,一改當(dāng)時(shí)市場上一律黑色的面孔,在東芝公司精心的宣傳攻勢下,彩色風(fēng)扇很快就受到了人們的喜愛,掀起了搶購
狂潮,短時(shí)間內(nèi)就賣出了幾十萬臺,公司很快擺脫了困境。
“彩色風(fēng)扇”便是“分?jǐn)?、敵?rdquo;的策略,針對風(fēng)扇產(chǎn)品同質(zhì)化這一“消費(fèi)痛點(diǎn)”,獨(dú)辟蹊徑地開發(fā)和宣傳“彩色風(fēng)扇”,給了人們不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。