3.公關(guān)訴求與新聞事件融為一體: “太陽(yáng),太陰”
所謂“太陽(yáng),太陰”,一方面,企業(yè)公關(guān)中,新聞事件與公關(guān)訴求融蔓一體,相輔相生,新聞事件不能脫離了公關(guān)訴求而單獨(dú)存在,否則就失去了么關(guān)價(jià)值;另一方面,公關(guān)訴求要追求“太陰(極其隱蔽)”,新聞事件要追球“太陽(yáng)(極其公開(kāi))”,兩者都要追求做到極致。
俗話說(shuō), “小隱隱于野,中隱隱于市,大隱隱于朝。”同樣的道理,公關(guān)訴求“隱”在一個(gè)會(huì)場(chǎng)中可能影響數(shù)百人, “隱”在一則社會(huì)新聞里可能影響數(shù)十萬(wàn)人,而如果像李寧一樣讓企業(yè)的核心訴求隱遁在舉世矚目的奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式中而不著痕跡,才是最高明的公關(guān),是企業(yè)公關(guān)“瞞天過(guò)海”所要追求的塌高境界。
總之, “太陽(yáng)”就是讓每個(gè)人、每個(gè)受眾都注意到你的新聞事件, “太陰”就是大家對(duì)你的做法沒(méi)有懷疑,還主動(dòng)為你做口碑傳播,這是公關(guān)人追求的極致。
4.公關(guān)的受眾及目標(biāo):瞞“天”與“過(guò)海”
瞞天過(guò)海公關(guān),很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要讓目標(biāo)受眾“get到你的point(即接收到企業(yè)要傳遞的核心信息)”,否則新聞事件再轟動(dòng),曝光量再大也是石沉大海,沒(méi)有任何意義。作為公關(guān)人,要十分清楚新聞事件要影響的受眾是誰(shuí),企業(yè)實(shí)施公關(guān)行為的目的又是什么,要讓公關(guān)事件中暗藏的公關(guān)訴求有效影響目標(biāo)受眾的心智。但現(xiàn)實(shí)中,一些企業(yè)做公關(guān)策劃的新聞事件一味追應(yīng),卻沒(méi)能有效的將企業(yè)公關(guān)訴求向目標(biāo)受眾傳遞,這樣的公關(guān)注無(wú)功。