沒錯(cuò),這正是“公關(guān)”的功勞。不同于廣告“直白”的表現(xiàn)方式,公關(guān)以一種潤物無聲、潛移默化的方式時(shí)刻影響著公眾,它假借大眾媒體的新聞外衣,光天化日之下神不知鬼不覺地影響著公眾,公關(guān)的這一屬性類似于《三十六計(jì)》“瞞天過海”所謂“常見則不疑、陰在陽之內(nèi)”,即企業(yè)所要表達(dá)的訴求或要達(dá)到的目的,被隱藏在非常公開的、非常常見的新聞報(bào)道里。
當(dāng)然,除了常見的媒體新聞中隱藏著“公關(guān)”之外,我們生活的其他場合,公關(guān)也在上演著一幕又一幕的“瞞天過海”。
比如,轟動一時(shí)的社會事件可能是一場精心的公關(guān)策劃,影響廣泛的社會活動可能是企業(yè)的一場公關(guān)秀,高賓滿座的行業(yè)峰會可能有企業(yè)借機(jī)發(fā)聲,萬人空巷的美國大片可能只是某個(gè)品牌在講故事,圖書館里的大部頭著作可能暗含了企業(yè)的公關(guān)宣傳,街評巷議的小道消息可能是企業(yè)故意散布引人關(guān)注……甚至,矗立在遙遠(yuǎn)的美國紐約市海港內(nèi)的一尊看似與你毫不相干的雕像,也是一種國家形象公關(guān)在默默地影響著你。
自由女神與美國國家形象公關(guān)
自由女神像,就是經(jīng)典的“國家形象公關(guān)”案例,它的正式名稱是“照耀世界的自由女神”,矗立在美國紐約市哈德遜河口附近,被譽(yù)為美國的象征。
歷史上,自由女神像是法國為紀(jì)念美國獨(dú)立戰(zhàn)爭期間的美法聯(lián)盟贈送給美國的禮物,女神右手高舉象征自由的火炬,左手捧著1776年7月4日的《獨(dú)立宣言》,腳下是打碎的手銬、腳鐐和鎖鏈。
自由女神象征著自由、掙脫暴政的約束。世界各地的人們一提到美國,就會自然而然地聯(lián)想到自由女神,去往紐約的海輪駛?cè)爰~約灣內(nèi)時(shí),首先映入眼簾的也是這座巨大的雕像。幾個(gè)世紀(jì)以來,通過這樣一尊“不會說話”的雕像,美國向全世界的人們輸出了愛好自由與
和平的美國國家形象。
不只是企業(yè)會做公關(guān),大到一個(gè)國家,小到一個(gè)明星,也都可能為推介自己而做公關(guān)。我們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷?,也都可以窺見公關(guān)的影子,換句話說,只要是“常見而不疑”的地方,公關(guān)都可能已經(jīng)介入其中,而且只要公關(guān)人愿意,常見不疑的萬事萬物皆可拿來做公關(guān),不限于媒體新聞這一形式。
我們身處的世界就是一個(gè)公關(guān)的世界,公關(guān)無處不在、無孔不入,但普通公眾卻大多難覓其蹤,難見其形,這背后就是公關(guān)“瞞天過海”的精湛藝術(shù)。