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電子設備也使用了很多種方式來減少差錯。一種是隔離操控,即將些易于混淆的操控彼此遠離安放。另一種是使用分離模塊,即那些與當操作沒有直接關(guān)系的操控根本就不會顯示出來,但這需要額外的努力才實現(xiàn)。
撤銷
在現(xiàn)代電子設備上,撤銷功能或許是最強大的工具,可以減少差鋒來的進一步影響,即如果可能,取消前一個命令的操作。優(yōu)秀的系統(tǒng)擁多重撤銷功能,因而完全可以返回到最初的狀態(tài)。
顯然,撤銷并非經(jīng)常有效。有時,只有在誤操作后立即執(zhí)行撤銷蔭才能奏效。不過,撤銷功能仍然是減少差錯影響的強大工具。我一直剜不解的是,許多電子設備和計算機系統(tǒng)完全可能,也值得提供撤銷功.但它們沒有。
差錯信息確認
在實施一個命令之前,尤其當實施結(jié)果可能會破壞某些重要的東很多系統(tǒng)要求先確認,這也能防止差錯。但這些要求往往設置的時間刁當,因為人們在執(zhí)行一個操作后,通常確定他們就是要進行這個操作。關(guān)于確認的警示信息,這兒有個典型的段子:
操作者:刪除“我最重要的文件”。
系統(tǒng):你想刪除“我最重要的文件”嗎?
操作者:是。
系統(tǒng):你確認嗎?
操作者:是!
系統(tǒng):“我最鐘愛的文件”已經(jīng)被刪除了
操作者:噢,該死。