
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站:怎么做程序性知識
怎么做,被心理學(xué)家稱作程序性知識( procedural knowledge),是讓人知道如何成為演奏技巧高超的音樂家,如何在打網(wǎng)球時(shí)有效回?fù)魧Ψ桨l(fā)過來的球,以及在說“frightening witches”(可怕的女巫)這個(gè)詞組時(shí),知道如何正確地轉(zhuǎn)動(dòng)舌頭。程序性知識很難甚至不可能用文字表述清楚,因此很難用言語來教授。最好的教授方法是示范,最佳的學(xué)習(xí)方法是練習(xí)。因?yàn)榫瓦B最優(yōu)秀的教師通常也無法描述這類知識——程序性知識大多是下意識的。隱藏在信息處理的行為層次之下。
在通常情況下,人們可以輕易地從外界獲取知識。意符、物理約束和自然映射都是作為外界的知識可以覺察到的線索。這種類型的知識太普遍了,以至于我們想當(dāng)然地認(rèn)為它們應(yīng)該存在。到處都是,例如鍵盤上的字母、控制器上的指示燈和標(biāo)記,用來提醒零件的功能并且顯示設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)。工業(yè)設(shè)備上充斥著很多信號燈、指示器和其他輔助提醒的元器件。人們廣泛使用便箋紙,把它們貼在特定的位置,以免忘記??傊?,人們善于利用環(huán)境,從中獲得大量的備忘信息。
很多人為了安排好自己的生活,在這兒擺放一堆東西,在那兒擺放一堆東西,目的是為了提醒自己哪些事情要去做,哪些事情是正在處理中??赡苊總€(gè)人都會在某種程度上用到這一策略,觀察一下你周圍的人是如何布置自己的房間和書桌的,你就能發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。雖然組織外界事物的方法多種多樣,但人們還是會經(jīng)常利用物品的位置來提醒自己相對重要的信息。不需要高度精確的知識
通常,人們在做判斷時(shí)不需要精確的知識。人們所需要的是結(jié)合外界的與頭腦中的知識來做清楚的決定。除非外部環(huán)境發(fā)生變化,一切都會工作正常。如果這兩種知識的結(jié)合不再有效,就會導(dǎo)致災(zāi)難。至少有三個(gè)國家發(fā)現(xiàn)了這個(gè)事實(shí),但來之不易:在美國,曾經(jīng)發(fā)行了印有蘇珊.B.安東尼頭像、面值1美元的硬幣,容易與現(xiàn)有的25美分的硬幣混淆。在英國,曾經(jīng)發(fā)行了1英鎊硬幣(在轉(zhuǎn)向十進(jìn)制之前)與5便士硬幣有相同的直徑。(1971年未實(shí)行幣值十進(jìn)制之前,1英鎊等于20先令,而1先令又等于12便士。換言之,一英鎊等于240便士。)在法國,政府曾經(jīng)發(fā)行了新的面值10法郎的硬幣(在使用歐洲統(tǒng)一貨幣歐元之前),以下是與之相關(guān)的報(bào)道: