平臺網(wǎng)站建設(shè)公司：家具設(shè)計到復(fù)雜的控制中心
盡管從史前時期人類就開始設(shè)計東西，但是設(shè)計學(xué)科相對比較新，而且分成許多專業(yè)領(lǐng)域。因為每一個事物都是被設(shè)計出來的，所以存在數(shù)不清的設(shè)計領(lǐng)域，涵蓋范圍從時尚設(shè)計、家具設(shè)計到復(fù)雜的控制中心和橋梁設(shè)計等等。這本書主要涉及日用品的設(shè)計，關(guān)注科技與人的互動，確保設(shè)計出的產(chǎn)品確實符合人們所需，并且易學(xué)易用。最理想的情況是，產(chǎn)品應(yīng)該宜人且合意，這就意味著設(shè)計不僅僅要滿足工程、創(chuàng)造和人機(jī)工程的要求，還必須關(guān)注用戶的整體體驗，也就是要滿足形式美和人機(jī)互動的質(zhì)量。本書主要關(guān)注的設(shè)計領(lǐng)域是工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計和體驗設(shè)計。
當(dāng)人們不能遵循這些古怪的、秘密的規(guī)則，機(jī)器就會出問題，它們的操作者會因為不了解設(shè)備，不遵守嚴(yán)格的規(guī)范而受到責(zé)備。如果是日常用品，其結(jié)果令人沮喪。如果是復(fù)雜的設(shè)備、商品和工業(yè)流程，產(chǎn)生的麻煩可能導(dǎo)致事故，造成傷害甚至死亡。該改變觀念了：去抱怨機(jī)器和它們的設(shè)計者吧，是機(jī)器以及它們的設(shè)計出了問題。責(zé)任在于機(jī)器，和設(shè)計機(jī)器滿足使用者要求的人。了解專橫的、無法理解的設(shè)備操作指南不是用戶的責(zé)任。
造成人機(jī)交互不暢的原因有很多。一些是由于當(dāng)下的技術(shù)限制；一些則由于設(shè)計者自己強(qiáng)加的限定，通常是為了控制成本；但更多的問題來自設(shè)計者完全缺乏對有效的人機(jī)交互設(shè)計原則的理解。為什么？因為很多設(shè)計是由工程師完成的，他們是技術(shù)專家卻缺乏對人的理解。工程師認(rèn)為，“我們自己就是人，所以我們了解人”。事實上，人類不可思議，極其復(fù)雜，那些沒有學(xué)習(xí)過人類行為學(xué)的人經(jīng)常想當(dāng)然地認(rèn)為它很簡單。再者，工程師錯誤地認(rèn)為，只要他們的設(shè)計合乎邏輯就足夠了，“如果人們讀一讀使用說明，什么事就都沒有了”。
工程師受到邏輯思維的訓(xùn)練。結(jié)果他們認(rèn)為其他所有人也應(yīng)該都這么思考，所以他們就如此設(shè)計他們的機(jī)器。當(dāng)用戶碰到麻煩，工程師也很苦惱，但經(jīng)常沒有找到問題的根源。“看看這些人做了什么！”他們很詫異，“為什么他們要那么做？”大多數(shù)工程師碰到的設(shè)計問題恰恰是設(shè)計過于合乎邏輯。我們必須接受人類行為的本來方式，而不是我們希望它應(yīng)有的方式。網(wǎng)站設(shè)計
