網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)之軟文營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)
在網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)民們對(duì)很多平常的東西都司空見(jiàn)慣了，他們開(kāi)始追求新意，每天都希望有新的事情發(fā)生，希望有不同的創(chuàng)意圍繞在身旁，那樣他們就能每天都與新鮮的事物打交道，會(huì)覺(jué)得生活不再單調(diào)。
在軟文營(yíng)銷(xiāo)中也是同樣的道理，軟文不一定要寫(xiě)得非常好，不一定要有很感人的故事，如果有一個(gè)讓人們感到意外的創(chuàng)意軟文，那么很有可能受到人們的追捧和喜愛(ài)。例如，凡客的凡客體是一種很簡(jiǎn)短的軟文，它充滿個(gè)性，并且是之前網(wǎng)民沒(méi)有接觸過(guò)的，會(huì)覺(jué)得很有新意。從而，很多網(wǎng)民都會(huì)用自己的想法，寫(xiě)出屬于自己的凡客體，不僅使得凡客品牌知名度提升了一個(gè)檔次，還增加了品牌的口碑。
軟文營(yíng)銷(xiāo)是一種成本低的營(yíng)銷(xiāo)方式，為提高企業(yè)的知名度有巨大的推動(dòng)作用是，企業(yè)在進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還要注意以下事項(xiàng)。
企業(yè)運(yùn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)操作上的問(wèn)題主要集中在軟文的撰寫(xiě)創(chuàng)作以及發(fā)布投放上面進(jìn)行詳細(xì)講解。
1．產(chǎn)品包裝不要太夸張
中秋時(shí)節(jié)，月餅過(guò)度包裝的新聞早已屢見(jiàn)不鮮，過(guò)度包裝不成了資源的浪費(fèi)，同時(shí)也有欺騙消費(fèi)者的嫌疑。軟文營(yíng)銷(xiāo)也是一樣，適度包裝能傳產(chǎn)品，而夸張的包裝則會(huì)給人不真實(shí)的感覺(jué)，營(yíng)銷(xiāo)效果適得其反。
雖然企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，總會(huì)有那么一絲的夸大，但是要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)做簧傳。企業(yè)首先要真正了解產(chǎn)品或服務(wù)查詢相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)，對(duì)比國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后利用網(wǎng)絡(luò)搜索企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的實(shí)際效用，最后寫(xiě)出適合自身企業(yè)需求的糍文文案，選擇適合的平臺(tái)發(fā)布出去。
2．拒絕惡性炒作
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，高知名度是營(yíng)銷(xiāo)的目的，但是炒作要有度，如果是與社會(huì)相悖的營(yíng)銷(xiāo)案例，如暴力、貪欲等，企業(yè)應(yīng)該盡量避開(kāi)，不能一味追求網(wǎng)民的眼球，而忽略了企業(yè)的美譽(yù)度。
炒作只有在新聞的前提下才能運(yùn)作，通過(guò)強(qiáng)化新聞要素，使商業(yè)事件成為適合媒體運(yùn)用的新聞材料，從而不知不覺(jué)中影響受眾，讓受眾在獲取新聞的同時(shí)接受某種商業(yè)信息。
也就是說(shuō)，新聞炒作的前提是制造真正的新聞事件，提供真正的新聞信息，只是一味通過(guò)夸大的軟文來(lái)發(fā)布缺乏新聞要素的“新聞”，以期引起公眾的注意，是不道德的，企業(yè)在進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該堅(jiān)決杜絕惡性炒作。
如今，惡性炒作的案例屢見(jiàn)不鮮，許多明星都曾想利用炒作使自己“紅起來(lái)”，這與企業(yè)軟文營(yíng)銷(xiāo)的目的是一樣的，可是一些炒作手法實(shí)在拙劣，反而起了反作用。如下面這則關(guān)于某明星的炒作新聞：某明星在一個(gè)綜藝節(jié)目上當(dāng)評(píng)委，有一位女選手錯(cuò)把“曹沖稱象”混淆成了“曹植稱象”，但這位明星卻以“關(guān)于這些，歷史上沒(méi)有很多記載”為由進(jìn)行搪塞，企圖蒙混過(guò)關(guān)，掩蓋自己文化知識(shí)的貧乏。 隨后另一名選手在“佩服曹操一統(tǒng)天下”時(shí)，這位明星更是不懂裝懂地附和說(shuō)“曹操一統(tǒng)天下，確實(shí)是很厲害”。 如此利用無(wú)知炒作，雖說(shuō)明星“名聲大噪”，可是落得罵名卻是得不償失的。
3．不要單一投放
有些企業(yè)為了省事，就只專(zhuān)盯著一個(gè)平臺(tái)或方向投放軟文，這樣效果不會(huì)明顯。 企業(yè)宣傳產(chǎn)品的根本目的在于尋找目標(biāo)客戶，最終完成產(chǎn)品銷(xiāo)售。而要將軟文投放到覆蓋所有目標(biāo)客戶的所有媒體并不現(xiàn)實(shí)，所以營(yíng)銷(xiāo)者需要在明確客戶需求定向的前提下，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的最佳效果。 使用多種定向的方式，可以覆蓋不同途徑獲取信息的目標(biāo)需求人群，還可以更大范圍地傳播企業(yè)信息，使有需求的人群能夠及時(shí)得以滿足需求，從而獲得更多的轉(zhuǎn)化。
