尋找我們更容易和用戶溝通的時(shí)間維度點(diǎn)，例如，在早上上班的路上，消費(fèi)者可能想獲得一天的新聞信息，尤其是積極正面的信息，此時(shí)就可以推送一些有營(yíng)養(yǎng)的信息。我們發(fā)現(xiàn)微信在中午12點(diǎn)左右會(huì)有一個(gè)小的熱點(diǎn)高峰，究其原因，是因?yàn)樵S多微信用戶在午餐時(shí)會(huì)用手機(jī)來刷微信，尋找午餐的談資。企業(yè)可以制造和宣布一些有話題性的內(nèi)容，引發(fā)大家討論。我們發(fā)現(xiàn)下午是一個(gè)不太適合在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷傳播的時(shí)間點(diǎn)，這是因?yàn)橛脩粼谙挛缫话愣紩?huì)昏昏欲睡。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)屬于平淡期。晚間適合娛樂，尤其是睡覺前的場(chǎng)景，對(duì)此我們?nèi)绾谓鑴?shì)？筆者給企業(yè)做數(shù)字戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，會(huì)建議企業(yè)在這個(gè)時(shí)候發(fā)布一些音樂、電影、文學(xué)的話題，動(dòng)作不宜過猛、過急，要有猶如和老友喝杯咖啡，聊聊天的感覺。
若企業(yè)要發(fā)布一個(gè)活動(dòng)，那么一個(gè)星期中選擇哪一天比較合適？這其實(shí)是一個(gè)非常重要的問題，但是可惜的是，許多企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)推出的時(shí)間點(diǎn)根本不考慮時(shí)間場(chǎng)景這個(gè)維度。企業(yè)常見的做法有：
口積極派，選擇星期一上午隆重開展活動(dòng)項(xiàng)目。
口拍腦袋派，領(lǐng)導(dǎo)看好哪天，市場(chǎng)活動(dòng)就在哪天推出。
口隨緣派，前期工作哪天齊了，就哪天開始市場(chǎng)活動(dòng)。
從時(shí)間場(chǎng)景的維度來看，這3種方式都是不可取的，細(xì)細(xì)想想，周一上午你的消費(fèi)者是不是都在忙著開會(huì)？市場(chǎng)活動(dòng)選擇發(fā)布的點(diǎn)，只有切合了消費(fèi)者的節(jié)拍，效果才會(huì)更接地氣。常規(guī)來看，周一上午，周五下午都不太適合推出企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，周一用戶太忙，企業(yè)的營(yíng)銷會(huì)淹沒在忙碌之中；周五推出，中間隔2天周末，活動(dòng)的氣氛無法得到很好的延續(xù)。當(dāng)然了，特殊的活動(dòng)、行業(yè)除外。
時(shí)間場(chǎng)景選擇的方法：
口關(guān)注用戶群在時(shí)間上的行為規(guī)律。
口時(shí)間場(chǎng)景的選擇要考慮前后左右假日之前的幾天，或新春佳節(jié)。
口選擇時(shí)間要有備選方案，預(yù)期的話題的沖擊而不適合發(fā)布。
大學(xué)生表示“手機(jī)換紅牛”這種方式“有意思，愿意嘗試”。暨南大學(xué)的一名參與活動(dòng)的學(xué)生表示：“我們這些90后比較叛逆，如果強(qiáng)行把我的東西收走我肯定不開心；但這種形式更有一種互動(dòng)感。我座位旁邊的同學(xué)都用手機(jī)換了紅牛，這對(duì)我也是一種很大的感染。”天津師范大學(xué)的學(xué)生也有類似表述：“還不錯(cuò)，雖然課上有些無聊，但是聽了很多東西”“活動(dòng)很有意義，能喚起大家減少課上玩手機(jī)這個(gè)意識(shí)，專注課堂內(nèi)容”。
紅牛的做法確實(shí)巧妙，采用特殊的“交換”形式，悄然將營(yíng)銷場(chǎng)景自然過渡到學(xué)生最重要的課堂學(xué)習(xí)中。將產(chǎn)品與大學(xué)生息息相關(guān)的課堂場(chǎng)景進(jìn)行深度綁定，既提升了用戶對(duì)品牌的好感、也在互動(dòng)中得到了產(chǎn)品體驗(yàn)。更重要的是，能夠因此激發(fā)用戶的口碑?dāng)U散，繼而影響更多大學(xué)生一起專注當(dāng)下！
除了課前的手機(jī)換紅牛，課后學(xué)生拿回手機(jī)掃一掃紅牛罐上的“能量書簽”，即能進(jìn)入一個(gè)移動(dòng)端平臺(tái)，創(chuàng)造專屬自己的能量書簽！這個(gè)平臺(tái)上匯聚了所有參與活動(dòng)的高校學(xué)生的年輕態(tài)度——。我的青春正當(dāng)時(shí)”“我要做學(xué)霸”“歪理也是理”“為年輕時(shí)吹過的牛奮斗終生”，這類青春派的個(gè)性宣言得以擴(kuò)散和認(rèn)同，在活動(dòng)班級(jí)以外的院系再次引發(fā)傳播，大大提升品牌的曝光量與好感度。
抓住時(shí)間背后的批量需求
在國(guó)內(nèi)的企業(yè)家中，史玉柱對(duì)中國(guó)特色的營(yíng)銷有自己的一套理論。腦白金那句經(jīng)久不衰的廣告詞，曾讓人多次詬病。通過大眾媒體進(jìn)行地毯式的轟炸，將品牌信息刻人受眾大腦是傳統(tǒng)營(yíng)銷的玩法。這樣的營(yíng)銷方法，投入產(chǎn)出比未來是否合適，我們可以從寶潔集團(tuán)已經(jīng)縮減電視廣告的行為看出一些苗頭。但是史玉柱在地毯式轟炸中對(duì)于場(chǎng)景的把握，卻是可圈可點(diǎn)的，直到現(xiàn)在依然值得我們學(xué)習(xí)。
許多老百姓認(rèn)為腦白金的廣告是全年天天在播，其實(shí)那是一個(gè)幻覺。腦白金只抓住春節(jié)、中秋節(jié)兩個(gè)核心場(chǎng)景進(jìn)行宣傳。據(jù)相關(guān)報(bào)道，春節(jié)前后的25天，腦白金的銷售總額可以占到全年銷售額的50%，如果再加上中秋節(jié)前后20天的銷售額，這兩個(gè)場(chǎng)景下的銷售額占到全年的80%。這是個(gè)抓住消費(fèi)場(chǎng)景的典型例子，在這兩個(gè)時(shí)間段，消費(fèi)者的需求是集中的、批量的，我們需要的就是抓
住這些場(chǎng)景。這個(gè)地方你有什么思考呢？
筆者在給企業(yè)做營(yíng)銷顧問的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)并沒有用好場(chǎng)景，錯(cuò)失大好的商機(jī)。例如某個(gè)省的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，一線的員工發(fā)現(xiàn)每年春節(jié)前后20天是一年中手機(jī)銷售的最佳時(shí)機(jī)，究其背后原因，該省是勞務(wù)輸出的大省，春節(jié)返鄉(xiāng)的農(nóng)民工兄弟們有更換手機(jī)或?yàn)榧胰速徶檬謾C(jī)的需求。這樣的地區(qū)一年中其他時(shí)間手機(jī)的銷量都非常微弱，如果不抓住這個(gè)消費(fèi)者集中購買的時(shí)間，何談抓住了商機(jī)。
讓人震驚的是，該運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)部員工依舊按照常規(guī)的假期休息，毫無疑問，等到他們回來上班，消費(fèi)者的需求也隨之飄逝。因此在這個(gè)場(chǎng)景下，不僅不應(yīng)該休息，反而應(yīng)該集中優(yōu)勢(shì)兵力，打一場(chǎng)全年最重要的戰(zhàn)役。
那么如何從場(chǎng)景的角度考慮問題呢？在給家居建材企業(yè)做營(yíng)銷顧問的時(shí)候，筆者就是沿著場(chǎng)景的思考路徑，發(fā)現(xiàn)一年中最重要的商機(jī)場(chǎng)景是春節(jié)后的一個(gè)月，究其原因是與中國(guó)人的習(xí)慣有關(guān)，因?yàn)橹袊?guó)人都喜歡過完年裝修、過完年創(chuàng)業(yè)，等等。家居建材企業(yè)的促銷戰(zhàn)爭(zhēng)顯而易見就必須針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景，如果錯(cuò)過，營(yíng)銷效率自然會(huì)很低。
例如高校新生入學(xué)也是一個(gè)很重要的營(yíng)銷場(chǎng)景，我們可以看到中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信每年新生入學(xué)時(shí)都會(huì)鉚著勁在校園中做促銷工作，可以說是這是他們必須搶占的場(chǎng)景。如果拿下這個(gè)場(chǎng)景的需求，就可以獲得為期4年左右的穩(wěn)定客戶，而且是批量的客戶需求。
