網(wǎng)絡(luò)推廣效果之大數(shù)據(jù)營銷新世界
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)參與到大數(shù)據(jù)營銷的競爭中來。大數(shù)據(jù)營銷是一個修辭學(xué)意義上的詞匯。在數(shù)據(jù)方面，“大”是一個快速發(fā)展的術(shù)語，且數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為變革的中心，事實上可以稱為一場革命，大數(shù)據(jù)營銷改變了IT領(lǐng)域、制造業(yè)、零售業(yè)、政府管理、科技的運行方式。因此，如今可稱互聯(lián)網(wǎng)為大數(shù)據(jù)營銷的新世界。
大數(shù)據(jù)營銷從字面上來理解就是用大量、海量的數(shù)據(jù)合成的營銷活動，但其具體的定義也是眾說紛紜?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的報告對大數(shù)據(jù)營銷進(jìn)行了簡單的描述：大數(shù)據(jù)營銷是一個看起來似乎來路不明的大的動態(tài)過程。但是實際上，大數(shù)據(jù)營銷并不是一個新生事物，雖然它確實正在走向主流和引起廣泛的注意。大數(shù)據(jù)營銷并不是一個實體，而是一個橫跨很多IT邊界的動態(tài)活動。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心對大數(shù)據(jù)營銷的定義太籠統(tǒng)、模糊，大多數(shù)人都看不懂。因此，要明白“大數(shù)據(jù)”的概念，還要從“大數(shù)據(jù)”的名詞本身人手。
首先要從“大”人手，那么“大數(shù)據(jù)”的“大”到底是指哪些方面呢？大數(shù)據(jù)同過去的海量數(shù)據(jù)有所區(qū)別，其基本特征可以從4個方面來總結(jié)概括。
·數(shù)據(jù)體量大：大數(shù)據(jù)一般指在lOTB規(guī)模以上的數(shù)據(jù)量。
·數(shù)據(jù)類別大：數(shù)據(jù)來自多種數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)種類和格式日漸豐富，已經(jīng)沖破了以前所限定的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)范疇，囊括了半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
·價值密度低：大數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值密度明顯更低。
·速度快：有數(shù)據(jù)顯示，在全球范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)量以每年50%的速度增長，數(shù)據(jù)增長的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IT設(shè)計發(fā)展的速度。
其次，從“數(shù)據(jù)”上分析，大數(shù)據(jù)是海量的、巨大的，它關(guān)乎數(shù)據(jù)量。簡而言之，大數(shù)據(jù)就是一個體量特別大、數(shù)據(jù)類別特別大的數(shù)據(jù)集。也就是說“大數(shù)據(jù)”本身并不是一種新的技術(shù)，也不是一種新的產(chǎn)品，而是我們這個時代出現(xiàn)的一種現(xiàn)象。 綜上所述，大數(shù)據(jù)營銷是基于多平臺的大量數(shù)據(jù)，在依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營銷方式。
新時代在進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)也隨之增強(qiáng)實力，其存儲的數(shù)據(jù)數(shù)量正在急劇增長，；大也是大數(shù)據(jù)營銷的特征。在2000年，全球存儲了800 000PB的數(shù)據(jù)。預(yù)計至年，這一數(shù)字會達(dá)到35ZB。只Twitter每天就會生成超過7TB的數(shù)據(jù)，F(xiàn)aceb10TB，一些企業(yè)每小時就會產(chǎn)生數(shù)個TB的數(shù)據(jù)。
由于數(shù)據(jù)自身的復(fù)雜性，作為一個必然的結(jié)果，處理大數(shù)據(jù)營銷的首選方在并行計算的環(huán)境中進(jìn)行大規(guī)模并行處理，這使得同時發(fā)生的并行攝取、并行；載和分析成為可能。實際上，大多數(shù)的大數(shù)據(jù)營銷都是非結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化f需要用不同的技術(shù)和工具來處理和分析。
對企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)營銷意味著大商機(jī)。一個運用了大數(shù)據(jù)營銷做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，相比運用普通網(wǎng)絡(luò)營銷方法的企業(yè)要更勝一籌。而對于剛接觸大數(shù)據(jù)營銷的企業(yè)來說，只有掌握技巧，才能融人大數(shù)據(jù)營銷中。 企業(yè)想要謀取盈利，關(guān)鍵在于顧客，在普通的營銷中以“顧客就是上帝”為核心，在大數(shù)據(jù)營銷商業(yè)時代，分析用戶行為也很必要。
1．時間維度分析
從時間的維度來看，“現(xiàn)代營銷學(xué)之父，菲利普科特勒有一個理論，用戶 的行為軌跡包括產(chǎn)生需求、商業(yè)信息搜集、方案比選、購買決策和購后行為5 個階段，其中購后行為包括使用習(xí)慣、使用體驗、滿意度、忠誠度等
2·空間維度分析
用戶的空間維度就是用戶購買行為的要素。例如，要全面描述用戶在購買 ，用戶的行為軌跡階段的行為，通常用SW2H來分析：who（購買的人物）、when（購買的時間）、where（購買的地點）、what（買什么）、why（購買的原因）、how much（買多少）、how（如何購買）。
3.用戶的行為特征是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷商業(yè)價值的根本。因為通過用戶的行為特：基本上可以為某一類用戶定性，這不僅僅是為了自身獲取最大的商業(yè)利益，更重是要考慮到用戶的實際情況。因為客戶選擇某一項消費，信任占很大一部分，建立很困難，需要很長的時間，但信任的失去也許只是一瞬間，一個不小心的安洞，就可能摧毀和用戶之前長時間建立的信任關(guān)系。所以分析用戶的行為特征不為自身考慮，用戶的切身環(huán)境也要考慮到。
精準(zhǔn)營銷信息推送要考慮的因素很多，大致分為5大類：給誰推送 如何、誰來推送、推送哪些信息、通過什么推送。
1．給誰推送
給誰推送也就是尋找商業(yè)信息的接收者，這要建立在系統(tǒng)信息分類的基礎(chǔ)之上。根據(jù)不同的信息類別屬性，向符合這個類別屬性人群推送信息，就像商家永遠(yuǎn)不可能向和尚推送梳子一樣。
2．推送效果如何
大數(shù)據(jù)營銷信息推送的目的就是達(dá)到推送的效果，包括信息的影響范圍、用戶的口碑等。對信息精準(zhǔn)、智能推送的效果衡量，就商家而言，在于信息的影響力以及為商家?guī)淼睦?，就大眾而言，在于大眾對此信息的口碑，就個人而言，在于是否習(xí)慣這樣的信息接受方式。
3．誰來推送
誰來推送就是利用合適的商業(yè)信息載體傳達(dá)信息。再大的新聞，倘若沒有傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載等信息載體的介入，也是無法形成持久寬廣的傳播影響的。由此，信息載體的可靠性、真實性，將成為衡量信息質(zhì)量與受歡迎度的重要指標(biāo)。
4．通過什么推送
通過什么推送就是選擇合適的信息格式與表達(dá)方式有效傳達(dá)信息內(nèi)容。例如，常用的信息傳達(dá)方式有印刷物、文字、圖片、視頻等。應(yīng)根據(jù)不同的終端要求，運用不同的方式呈現(xiàn)信息。
5．通過什么推送
推送的商業(yè)信息種類要根據(jù)所獲取的信息源為依據(jù)，通過對獲取的信息進(jìn)行分類，從而精準(zhǔn)地推送某一類信息。
·領(lǐng)域的分類，如醫(yī)療、金融、零售等領(lǐng)域，根據(jù)不同的領(lǐng)域，推送符合該領(lǐng)域 的信息。
·關(guān)鍵詞推送，是通過搜索改變以往的推送方式，由傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)源才能制定的分類，變成每個人都可以設(shè)定的關(guān)鍵詞。
·從需求程度上，可以分為一級、二級、三級分類等，根據(jù)需求的不同，推送的 方式和力度也不同。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷信息推送還要注意一點就是什么時候推送。一個在荒島中即將餓死的人，你向他推送再優(yōu)惠的黃金，他也會無動于衷，如果向他推送面包，他會毫不猶豫地買。由此可見，企業(yè)為了發(fā)揮精準(zhǔn)推送到最佳效果，選擇一個合適的時間是非常重要的。
在大數(shù)據(jù)營銷中，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)前必須做市場調(diào)查，以此來判斷該產(chǎn)品的市場，以及企業(yè)可以獲得的利潤等信息。
企業(yè)要在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對產(chǎn)品的期待，這樣的方法，從而作為企業(yè)營銷運作的參考。企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)便可投其所好。例如，現(xiàn)在的電影在公映之前都會在網(wǎng)上預(yù)告片，電影公司通過預(yù)告片的市場反響，對包括電影適合的觀影者年齡一步的宣傳策略。例如，投放電影《小時代》的預(yù)告片后，即從微博上通銷分析得知其電影的主要觀眾群為90后女性，因此后續(xù)的營銷活動主要針展開。
當(dāng)成為市場領(lǐng)先者時，更要時刻了解市場、監(jiān)控市場變化。因為當(dāng)企金字塔頂端時，自己就成了眾多競爭對手的目標(biāo)，而自身已經(jīng)找不到合適習(xí)提高，所以只有推陳出新，使自己永遠(yuǎn)都是競爭對手的目標(biāo)，才能不給何占領(lǐng)市場的機(jī)會。
總之，企業(yè)想要做好大數(shù)據(jù)營銷，首要任務(wù)就是引導(dǎo)產(chǎn)品及營銷活動好，使之所愛。
