網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳
前面“網(wǎng)絡(luò)推廣”和“網(wǎng)絡(luò)營銷”兩章,介紹的都是一些具體的手段和方法,而本章中介紹的這些營銷方法,往往都需要其他手段輔助,所以筆者稱其為“網(wǎng)絡(luò)營銷組合拳”。
網(wǎng)絡(luò)營銷什么是事件營銷
事件營銷在英文里叫做Event Marketing,國內(nèi)有人直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷(Event Marketing)是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。由于這種營銷方式具有受眾面廣、突發(fā)性強,在短時間內(nèi)能使信息達到最大、最優(yōu)傳播的效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段。
簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新網(wǎng)價值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。事件營銷是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段,如圖4-1所示。20世紀90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營銷帶來了巨大契機。通過網(wǎng)絡(luò),一個事件或者一個話題可以更輕松地進行傳播和引起關(guān)注,成功的事件營銷案例開始大量出現(xiàn)。
中國最早的事件營銷可以追溯到1915年。那年,中國政府傾力參加在美國舊金山舉辦的世博會,這也是舊中國時期中國商品在世博會上出展最多的一次,共有1800箱,約10萬件展品(兩千多噸)漂洋過海,中國國酒茅臺也名列其中??捎捎诟鲊驼沟漠a(chǎn)品很多,琳瑯滿目,美不勝收,所以中國的茅臺被擠在一個角落,久久無人問津。大老遠跑一趟,不能白來呀!中國工作人員眉頭一皺,計上心來,提著一瓶茅臺酒,走到展覽大廳最熱鬧的地方,故作不慎把這瓶茅臺酒摔在地上。酒瓶落地,濃香四溢,人們被這茅臺酒的奇香吸引住了,也因此知道了中國茅臺酒的魅力。這一摔,茅臺酒出了名,被評為世界名酒之一,并得了獎。
而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為事件營銷帶來了新的契機,有了EDM、視頻、博客、論壇、SNS、IM、微博等平臺的輔助后,事件營銷如虎添翼,成為了當今企業(yè)最喜愛的營銷工具之一。