建設(shè)網(wǎng)站制作之反著來(lái)
反著來(lái)，簡(jiǎn)單說(shuō)就是逆向思維，對(duì)司空見(jiàn)慣的、已成定論的事物或觀點(diǎn)反過(guò)來(lái)思考。要敢于“反其道而思之”，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問(wèn)題的相反面深入地進(jìn)行探索，樹立新思想，創(chuàng)立新形象。
一家時(shí)裝店的經(jīng)理不小心將一條高檔呢裙燒了一個(gè)洞，其身價(jià)一落千丈。 如果用織補(bǔ)法補(bǔ)救，也只能是蒙混過(guò)關(guān)，欺騙顧客。這位經(jīng)理突發(fā)奮想，干 脆在小洞的周圍又挖了許多小洞，并精于修飾，將其命名為“鳳尾裙”。一下 子，“鳳尾裙”風(fēng)靡一時(shí)，該時(shí)裝商店也因此出了名。
無(wú)跟襪的誕生也與“鳳尾裙”有異曲同工之妙。因?yàn)橐m跟容易破，一破就毀了一雙襪子，商家運(yùn)用逆向思維，試制成功無(wú)跟襪，創(chuàng)造了良好的商機(jī)。
一般的鞋子鞋后邊都是硬的，很難拖著穿，有商家逆向思維，做成了軟的，于是～懶人鞋”誕生了。智能手機(jī)，越出功能越多，也有廠商逆向思維，把功能減少到手機(jī)最基本的功能，于是“老人手機(jī)”誕生了。
軟文創(chuàng)意上，也要時(shí)常逆向思維。當(dāng)大家都朝著一個(gè)固定的思維方向思考問(wèn)題時(shí)，朝相反的方向思索，經(jīng)常會(huì)收到意想不到的效果，具體方法可以參考逆向思維的三種方式。
第一種是反轉(zhuǎn)型逆向思維，就是從已知事物的相反方向進(jìn)行思考，簡(jiǎn)單理解就是直接反回來(lái)。比如說(shuō)開(kāi)卷有益，那么就要琢磨開(kāi)卷未必有益。又如，我們寫過(guò)的一篇軟文“國(guó)氏之星：秋季揮汗如雨未必有益健康”
第二種是轉(zhuǎn)換型逆向思維，解決問(wèn)題的手段受阻，轉(zhuǎn)換成另一種手段，或者轉(zhuǎn)換角度思考。司馬光砸缸就是典型的逆向思維運(yùn)用。又如，某產(chǎn)品被投訴售后服務(wù)差，如果用軟文去公關(guān)就可以從產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后遇到的問(wèn)題少、經(jīng)驗(yàn)不足，正在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的角度去解釋。實(shí)際也是用了“售后服務(wù)不差”這個(gè)思維，換個(gè)角度思考尋找論據(jù)。
第三種是缺點(diǎn)型逆向思維，思考是否能把缺點(diǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)，化被動(dòng)為主動(dòng)，化不利為有利。比如，金屬容易腐蝕生銹，這是缺點(diǎn)。但是這個(gè)缺點(diǎn)可以被利用就是優(yōu)點(diǎn)了，腐蝕生銹可以生產(chǎn)金屬粉末。
這是真實(shí)發(fā)生的故事。20世紀(jì)90年代后期，安利進(jìn)入中國(guó)，實(shí)行美國(guó)的。無(wú)因全款退貨”。不管任何原因，如果顧客在使用后感到不滿意，則退全款！哪怕一瓶沐浴露用得一滴不剩，只要瓶還在，就可以退款。這項(xiàng)制度在美國(guó)施行了很久，一直是安利公司的信譽(yù)和品牌象征。
然而在中國(guó)，精明的國(guó)人很快以“特色”的方式震撼了美國(guó)人：很多中國(guó)人回家把剛買的安利洗碗液、洗衣液倒出一半，留用，然后再用半空的瓶子，甚至全空的瓶子去要求全額退款。在上海，剛剛開(kāi)業(yè)不久的安利公司'每天清早門口排起了退款的長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍，絡(luò)繹不絕，人潮涌動(dòng)，一時(shí)間，使美國(guó)人大吃一驚。
但由于承諾在先，安利還是頂著每天的巨大虧損，忠實(shí)履行了退貨承諾。然而，令人更加驚異的現(xiàn)象發(fā)生了：一方面是產(chǎn)品銷售量劇增，大大超乎公司的預(yù)期；可另一方面，拿著空瓶子前來(lái)退貨的顧客也越來(lái)越多，最后竟然達(dá)到每天退款高達(dá)1 00萬(wàn)元，還得倒貼30萬(wàn)元產(chǎn)品——終于讓美國(guó)安利吃不消了{(lán)這之后，安利公司迅速對(duì)中國(guó)的制度進(jìn)行修改：產(chǎn)品用完一半，只能退款一半；全部用完，則不予退款I(lǐng)
還有一則故事，說(shuō)的是在美國(guó)有三個(gè)中國(guó)人去超市購(gòu)物，店里打出優(yōu)惠廣告，買一雙鞋打九折，買兩雙打八折，買三雙打七折，但規(guī)定是一人購(gòu)買。三位中國(guó)人都想為自己買一雙，如果各自掏腰包，則只好享受九折的待遇，其中一個(gè)一使眼色，另外兩個(gè)便心領(lǐng)神會(huì)，試完鞋結(jié)賬的時(shí)候由一個(gè)人掏出錢來(lái)買了三雙，出了超市又進(jìn)行了再次交易。老外明明知道中國(guó)人鉆了空子，占了便宜，也只好啞口無(wú)言。
在這里，我們無(wú)意討論中國(guó)人的誠(chéng)信問(wèn)題，只是通過(guò)這兩個(gè)例子證明有 些人喜歡貪小便宜。不管我們承認(rèn)與否，也不管這個(gè)觀點(diǎn)是否會(huì)遭到／＼／多人的 “拍磚”，我們必須要意識(shí)到軟文營(yíng)銷面對(duì)的群體有這個(gè)共性。
在網(wǎng)絡(luò)論壇上經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷案例當(dāng)屬“吃垮必勝客”了，這篇軟 文的創(chuàng)意就是利用了網(wǎng)友貪小便宜的心理，以極具趣味性的語(yǔ)言表述，如何 將沙拉堆砌得更多。結(jié)果在網(wǎng)上一經(jīng)投放一發(fā)不可收拾，全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的小白領(lǐng)和網(wǎng)民涌入必勝客去嘗試這個(gè)方法，必勝客賺了個(gè)盆滿缽滿。
在軟文創(chuàng)意的時(shí)候，充分迎合網(wǎng)友貪小便宜的心理，還可以用通過(guò)設(shè)獎(jiǎng)賞來(lái)利誘。比如給予折扣、贈(zèng)送禮品，甚至是免費(fèi)。說(shuō)得再簡(jiǎn)單些，就是讓讀者看了軟文除了獲取到有價(jià)值的信息之外，還能有機(jī)會(huì)獲得一些物質(zhì)上的
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