網(wǎng)絡(luò)營銷之如何維護(hù)和建立網(wǎng)絡(luò)品牌
網(wǎng)絡(luò)銷售具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。不管是什么都阻擋不了網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴(kuò)散。這種快速、堅定、態(tài)勢是任何媒體都無法比擬的。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道可分為以下兩點(diǎn)。
1．網(wǎng)上直銷
網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道都沒有營銷中間商，同樣包含訂貨功能、支付功能和配送功能。網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不同的是，生產(chǎn)企業(yè)可以通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)，讓顧客直接從網(wǎng)站訂貨。
隨著PPG襯衫將“輕公司模式”帶入服裝業(yè)，B2C行業(yè)一度陷入價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)的誤區(qū)。傳統(tǒng)服裝企業(yè)特步、報喜鳥等在推出自家的網(wǎng)上直營店后，打造了包括網(wǎng)絡(luò)直銷、服務(wù)中心、目錄銷售、地面直營店在內(nèi)的立體整合營銷架構(gòu)，從提高產(chǎn)品品質(zhì)以及售前、售中及售后服務(wù)著手，增強(qiáng)用戶黏性并跨越行業(yè)拐點(diǎn)
2．新型中間商
新型中間商又稱為分銷商，它是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的橋梁。由專門從事商品交換 的企業(yè)或個人組成，其基本職能是作為生產(chǎn)和消費(fèi)之間的媒介，促成商品萎蓑了活動靜版帶，它為生產(chǎn)中間商最基本的角色是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者流動的橋梁與紐。涮‰ 者和消費(fèi)者提供各種信息和服務(wù)，降低了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的信息搜索成本和風(fēng)險，在潞邀 產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、產(chǎn)品配送等方面對商業(yè)運(yùn)作起著十分重要的作用，對完成交易、擴(kuò)大交易量、了解消費(fèi)市場變化動向以及保護(hù)消費(fèi)者利益的意義十分重大。由此可見，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，中間商的存在是不可或缺的。目前出現(xiàn)許多基于網(wǎng)絡(luò)的提供信息服務(wù)中介功能的新型中間商。
新型中間商有以下幾類
(1)虛擬商場
虛擬市場可以使企業(yè)面向全球眾多潛在買家方便地發(fā)布其產(chǎn)品、服務(wù)信息，并通過互聯(lián)網(wǎng)和許多潛在的購買者進(jìn)行交易，降低了交易過程的復(fù)雜程度，有效提高了交易的效率，并降低了交易成本。對于買方來說，在虛擬市場中可以更大程度地接觸不同的供應(yīng)商，并通過互聯(lián)網(wǎng)及時有效地比較、篩選和溝通，大大提高了采購產(chǎn)品及服務(wù)的選擇方位，獲得更實(shí)惠的價格和更高的質(zhì)量，同時簡化了原本復(fù)雜的采購流程，極大地提高了采購效率，降低了采購成本。
(2)搜索引擎服務(wù)商
搜索引擎服務(wù)商為用戶提供基本關(guān)鍵詞的檢索服務(wù)用戶可以利用這類站點(diǎn)提供的搜索引擎進(jìn)行實(shí)時搜索。
(3)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商
互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商是指在互聯(lián)網(wǎng)上提供大量豐富且實(shí)用信息的服務(wù)提供商。現(xiàn)在，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商的信息服務(wù)幾乎都是免費(fèi)的，其預(yù)期的收益主要有以下幾方面。 ·互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)提供信息內(nèi)容和促進(jìn)傳統(tǒng)信息媒介的銷售。
·降低信息傳播的成本，提高利潤率。
·為其他網(wǎng)絡(luò)商家提供廣告空間，從中收取一定的廣告費(fèi)或銷售提成。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，不僅推動了品牌的拓展性和擴(kuò)散力，而且?guī)砹诵碌纳鷻C(jī)和活力。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)確立了。如今，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)的經(jīng)營方式，網(wǎng)絡(luò)不僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件，還進(jìn)入了深層次的應(yīng)用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越普及，企業(yè)要想建立一個以消費(fèi)者為中心的網(wǎng)絡(luò)品牌，其費(fèi)用是非常昂高的。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)J￡有采用多種不同類型的品牌經(jīng)營模式，才能以多種來源的收益，支撐企業(yè)所需的品牌忠誠力。
要建立一個成功網(wǎng)絡(luò)品牌，關(guān)鍵是要保持以下三方面的一致性。
·向消費(fèi)者作出的承諾。
·網(wǎng)上發(fā)送這些承諾所必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。
·要求轉(zhuǎn)化成利潤的經(jīng)濟(jì)模型。
