應(yīng)用案例
1.筆者的例子2004年，筆者曾做過游戲幣生意，就是傳說中的網(wǎng)游商人，當(dāng)時(shí)筆的角色屬于中間商，左手從游戲幣工作室手中收貨，右平再銷售給論政家。當(dāng)時(shí)筆者是圈中最知名的商人之一，也是同行中賺錢最多的人之高峰期一天的純利潤能達(dá)到幾千元。
網(wǎng)站建設(shè) 而這成績(jī)的得后，數(shù)據(jù)庫營銷發(fā)揮？非常大的作用。很多人上網(wǎng)銷售產(chǎn)品，賣完就結(jié)束，之后不再與客戶主動(dòng)聯(lián)系，除非是來新品后發(fā)發(fā)小廣告。而筆者做網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)有一個(gè)習(xí)慣，特別喜歡與用戶聊天（前面說過，與用戶交流是獲取信息最直接的方法）。比如當(dāng)時(shí)銷售游戲幣時(shí)，每個(gè)來咨詢的人，筆者都會(huì)通過交流摸清對(duì)方的詳細(xì)信息，如居住地、年齡、工作、收入水平、網(wǎng)游年齡、游戲中的等級(jí)、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。然后在筆者的用戶數(shù)據(jù)庫中，記錄下這些信息，并進(jìn)行分類，然后進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)。比如對(duì)于那些購買力強(qiáng)的用戶、資深的玩家，無論第一次會(huì)不會(huì)消費(fèi)，都要當(dāng)成重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)上的騙子太多，初次接觸不放心，觀望一下很正常。所謂買賣不成情義在，多與這些潛在顧客聊天，成為朋友之后，下次肯定會(huì)消費(fèi)，而且還會(huì)經(jīng)常消費(fèi)。通過這些方法，僅半年左右，筆者就賺了幾十萬元，而實(shí)際上當(dāng)時(shí)在筆者這兒消費(fèi)過的客戶總共才80多個(gè)。
