網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)|聊天速度要適當(dāng)
聊天速度要適當(dāng)。在網(wǎng)絡(luò)上交流，主要通過(guò)打字進(jìn)行，這就涉及聊天速度的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上，應(yīng)該本著“就慢不就快”的原則。比如對(duì)方一分鐘打
20字，而我們一分鐘能打120字，這時(shí)就要牽就一下對(duì)方，按著對(duì)方的節(jié)奏交流。否則對(duì)方會(huì)跟不上我們的思路，是溝通產(chǎn)生障礙。而且從心理體驗(yàn)的角度說(shuō)，對(duì)方有話(huà)說(shuō)不出來(lái)，只能看著我們滔滔不絕地打字，感覺(jué)會(huì)非常痛苦。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)除了聊天速度外，還要注意回復(fù)速度?；貜?fù)對(duì)方的速度要適中，不能過(guò)快，也不能過(guò)慢。比如對(duì)方很?chē)?yán)肅的問(wèn)了一個(gè)他認(rèn)為很重要的問(wèn)題，那即使我們知道答案，也不要馬上回復(fù)。否則對(duì)方就有可能會(huì)感覺(jué)我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題不夠重視，敷衍了事。
字號(hào)字體莫亂改。QQ聊天時(shí)，默認(rèn)的文字是10號(hào)黑色宋體字。但是有些朋友不喜歡默認(rèn)字體，于是就亂改一通，比如改成大紅大綠、火星文等。但是你在愉悅了自己時(shí)，想過(guò)別人的感受嗎？比如很多喜歡綠色、黃色，但是這些顏色的字在顯示器中會(huì)非常刺眼，甚至?xí)Φ窖劬?。再如火星文等個(gè)性字體，閱讀起來(lái)比較吃力，而且還會(huì)顯得你很幼稚。所以輕易不要修改默認(rèn)字體，雖然普通，但是卻最友好。
