布倫喬夫森和麥卡菲進(jìn)一步指出可以在很多活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)同樣的情形，包括商務(wù)和科學(xué)領(lǐng)域：“贏得比賽的關(guān)鍵不是與機(jī)器競爭，而是和機(jī)器一起競爭。幸運(yùn)的是，人類完全有能力，而機(jī)器相對(duì)弱小，造就了潛在的最佳組合。”
在加利福尼亞大學(xué)圣迭戈分校，認(rèn)知科學(xué)家（和人類學(xué)家）埃德溫·哈欽斯( Edwin Hutchins)堅(jiān)持分布式認(rèn)知的力量，即把一些任務(wù)分配給人（或許還可以進(jìn)一步根據(jù)時(shí)間和空間來分配），另外一些任務(wù)分配給技術(shù)來合作完成。正是他讓我知道這種人與機(jī)器的結(jié)合多么強(qiáng)大。這也回答了上面的問題：新技術(shù)會(huì)讓人們更加愚蠢嗎？不，恰恰相反，它們只是改變了
人們承擔(dān)的任務(wù)而已。就像最好的象棋棋手是人類與科技的結(jié)合，人與科技結(jié)合之后，比以前更加聰明。我在自己的書《增進(jìn)智慧之事》（ThingsThat Make Us Smart）指出，沒有援助的頭腦，其力量被過分高估了，正是其他東西讓我們更加聰明。沒有援助的頭腦，其力量被過分高估了。沒有外部的幫助，進(jìn)行深入而持久的推理會(huì)非常困難。沒有輔助力量，記憶力，以及思考和推理能力都受到限制。人類的智慧異常靈活，容易適應(yīng)，擅長發(fā)明程序和目標(biāo)，克服自身的局限。人們?cè)鯓釉鰪?qiáng)記憶力，以及思考和推理的能力？依靠發(fā)明外部輔助設(shè)備：正是這些東西讓我們更聰明。一些幫助來自合作，社交行為；一些產(chǎn)生于對(duì)周圍環(huán)境中信息的開拓；還有一些來自思維工具的開發(fā)，比如認(rèn)知工具，用來補(bǔ)充思維能力，增強(qiáng)智力。（摘自《增進(jìn)智慧之事》第三章的開場白，1993年。）
書籍的未來
使用工具來幫助寫作傳統(tǒng)的書是一回事，而使用工具讓書籍的面貌大為改觀是另外一回事。
為什么一本包含了文字和一些圖片的書，要從前向后線性閱讀呢？為什么它不能由一些小的章節(jié)組成，不論按照何種次序都能閱讀呢？為什么不能繽紛多彩，內(nèi)含視頻和音頻？或許還能根據(jù)閱讀者來變化，還可以包括其他閱讀者或評(píng)論者的備注，或者還吸收了作者最近的想法，當(dāng)閱讀時(shí)隨之改變，在這兒單詞“文本”意味著任何東西：聲音、視頻、影像、圖
表還有文字等等。
一些作者，尤其是小說家，或許仍然喜歡線性敘事。作者是講故事的人，在故事里，人物和事件的出場次序很重要，是制造懸念，吸引讀者，安排情節(jié)跌宕起伏，講述精彩的故事的基礎(chǔ)。但對(duì)于非小說類，就像這本書，次序就不重要。這本書不打算刺激你的情緒，讓你有懸念，也不會(huì)讓你激動(dòng)地尖叫。你可以用自己喜歡的次序來體驗(yàn)本書，跳出現(xiàn)有章節(jié)，跳過任何與你的需要無關(guān)的內(nèi)容。
假設(shè)這本書是交互式的？如果你在閱讀理解中遇到難處，你可以點(diǎn)擊頁面，我就能跳出來向你解釋。好多年以前我就在自己的三本書里嘗試過，所有的內(nèi)容集成為可以交互式閱讀的電子書。但這個(gè)嘗試在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的演示階段就沒有成功：好主意出現(xiàn)得太早，容易失敗。
我們花了很大精力制作那本書。我同航行者書店( Voyager Books) -個(gè)大的團(tuán)隊(duì)合作，飛到加州的桑塔莫尼卡，大概用了一年的時(shí)間拍攝錄像，記錄我那一部分內(nèi)容。航行者書店的領(lǐng)導(dǎo)，羅伯特·斯坦( Robert Stein)，組織了一個(gè)天才團(tuán)隊(duì)，包括編輯、制片人、圖像師、交互設(shè)計(jì)師和插圖師。唉，設(shè)計(jì)結(jié)果在一個(gè)叫HyperCard的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上展示，這個(gè)系統(tǒng)工具由蘋果公司開發(fā)，但從來沒有得到過充分的支持。最終，蘋果公司停止支持它，現(xiàn)在，即使我仍然保有原始拷貝，但已經(jīng)不能在任何現(xiàn)有的設(shè)備上運(yùn)行了。（即使它們能夠運(yùn)行，按照現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)，視頻圖像的分辨率也太低了。）
請(qǐng)注意，“花費(fèi)了很多精力來制作那本書”。我已經(jīng)不記得多少人參與制作，但應(yīng)當(dāng)感謝以下所有人：編輯，制片人，藝術(shù)總監(jiān)和圖片設(shè)計(jì)師，程序師，界面設(shè)計(jì)師（4個(gè)人，包括我自己），制作團(tuán)隊(duì)（27個(gè)人），還要特別感謝其中的17個(gè)人。
是的，現(xiàn)在任何人都能輕松地錄音或錄像，任何人都可以拍攝一段視頻然后做簡單的編輯。但要制作一本專業(yè)水平的多媒體書籍，有300多頁，還有兩個(gè)多小時(shí)的視頻（一些靠剪輯），能夠被全球讀者閱讀和欣賞，這需要巨大的人力和多種不同的技能。業(yè)余愛好者能夠制作5—10分鐘的視頻，任何超過這個(gè)大小的就要求極好的編輯能力。再者，還要有文字創(chuàng)作者、攝像師、錄音師、燈光師等等。還需要一個(gè)總監(jiān)來協(xié)調(diào)所有的動(dòng)作，為每一幕（章節(jié)）選擇最好的方式。需要熟練的編輯將影像片段拼接在一起。一本關(guān)于環(huán)境的電子書，阿爾·高爾( Al Gore)的交互式多媒體書《我們的選擇》（Our Choice，2011），羅列了大量職位頭銜，感謝為這本書工作的人員，他們包括：出版商（2人）、編輯、制作總監(jiān)、制作編輯、制作組長、軟件架構(gòu)師、用戶界面設(shè)計(jì)師、工程師、交互式圖像師、動(dòng)畫師、圖表設(shè)計(jì)、圖片編輯、視頻編輯（2人）、錄像制作人、音響師和封面設(shè)計(jì)人員。書的未來會(huì)怎樣？非常昂貴。
新技術(shù)的出現(xiàn)，使書籍和交互式媒體，還有各種各樣的教育和娛樂材料更易于被人們接受。這許多工具中的每一樣都使得制作更加容易。結(jié)果，人們就會(huì)看到各種材料的泛濫。其中很多來自業(yè)余愛好者，制作得不完整，有時(shí)不連貫。但即使業(yè)余制作也能對(duì)人們的生活增加價(jià)值，就像互聯(lián)網(wǎng)上播放的不計(jì)其數(shù)的家庭制作的視頻，教給我們各方面的事情，從如何做韓國“冷面”，修理水龍頭，一直到如何理解麥克斯韋爾的電磁波方程式。但要制作高質(zhì)量、專業(yè)的材料，以可靠的方式講述條理分明的故事，事實(shí)都經(jīng)過了驗(yàn)證，信息都得到授權(quán)，清楚流暢，這就需要專家參與制作。結(jié)合運(yùn)用技術(shù)和工具，可以使初期制作更加輕松、快捷，但是后期修飾和專業(yè)水平的潤色會(huì)更加困難。未來的社會(huì)：可以期待有愉悅，有沉思，也有
恐懼。
