網(wǎng)絡(luò)公關(guān)之“圍魏救趙”計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)之四在于“隔空對(duì)峙,伺機(jī)打伏”,
適時(shí)巧打“口水仗”引爆注意力,隔空對(duì)峙
“圍魏救趙”計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)之四在于“隔空對(duì)峙,伺機(jī)打伏”,從媒體傳播角度而言,同魏救趙可以形成很好的“眼球效應(yīng)”。在成功搶占“痛點(diǎn)訴求”的制高點(diǎn)后,也就意味著形成了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隔空對(duì)峙的膠著狀態(tài),這時(shí)候就伺機(jī)打伏,挑起雙方的“口水戰(zhàn)”,可以引爆媒體的注意力,同時(shí)進(jìn)一步凸顯自身的優(yōu)勢(shì)。
在2013年的電商盛大的“雙十一”大戰(zhàn)中,與天貓轟轟烈烈的“全場(chǎng)5折”立體宣傳轟炸不同,最重量級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的京東的所有動(dòng)作卻只聚焦一個(gè)訴求: “.陜才痛快”,將矛頭直指天貓送貨慢,挑起“雙十一”的一場(chǎng)“口水仗”。
這期間,很多媒體把京東挑起的這一“口水仗”作為雙十一的選題進(jìn)行報(bào)道,京東物流更快的形象更加深入人心。
事后,京東市場(chǎng)負(fù)責(zé)人徐雷承認(rèn),此次京東在傳播策略上劍走偏鋒, “京東應(yīng)該是唯一一家沒(méi)有在雙十一中采用價(jià)格策略的電商”。
在筆者看來(lái), “圍魏救趙”公關(guān)堪稱“公關(guān)之本”,一方面它便于贏礁定消費(fèi)語(yǔ)境下的公眾輿論支持和信賴,為企業(yè)營(yíng)造良好輿論環(huán)境,同時(shí)又占爭(zhēng)對(duì)手的形象形成了區(qū)隔;另一方面從公關(guān)傳播的效果角度,運(yùn)用得當(dāng)可D成與競(jìng)爭(zhēng)者“隔空對(duì)唱”的輿論態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)公關(guān)傳播的“眼球效應(yīng)”。