|站之后如何塑造网站品牌? 北京|站公司
Z么大安在做APPQ唯独开?j)网火?jin),而其他网站却火不hQ我开玩笑_(d)(x)因ؓ(f)开?j)网?头卖羊肉,而其他网站徏设挂头卖狗肉,是呀Q这是品牌{略Q那么一个SNS|站如何d造自q品牌呢?我今天主要从用户体验角度来讨论网 站的品牌塑造?
W一Q用h知时的品牌Ş象塑造:(x)未知体验。用h知时的品牌印象是指用户在完全不了(jin)该网站时的一U感官认知或在自׃自接触之前的一U个Z 观猜印象。什么是好的未知品牌形象Q好的未知品牌Ş象是用户只要听到|站名字或宣传口P往往是网站定位)(j)p知道是做什么的Q或者说|站名字或宣传口 P往往是网站定位)(j)p代表|站的特炏V比如说开?j)网Q当你第一ơ听到这个名字的时候就能感觉的q个|站可以带给用户快乐Q比如校内网Q当你第一ơ听?q个名字时我惛_多h也会(x)不由自主地想到学校,{等。什么是不好的未知品牌Ş象?不好的未知品牌Ş象是指那些完全不?jin)解|站的用户听到这个网站时产生的联 想与|站服务无关的品牌Ş象,比如豆瓣Q尽它是一安常有特色q且非常优秀的网站,但是大部分不?jin)它的h听到q个名字我想一定不?x)与书?p/韌?pd一块;比如51Q尽它是目前一安常大q且非常优秀的社区网站,但是用户W一ơ听?1时的印象我想也不是老庞所希望的,{等。一个好的未知品牌Ş 象可以帮助潜在用h认知自己,获得快速传播,而一个不好的未知品牌形象一斚w造成潜在用户的错位理解而流失,一斚w需要巨大的资本来塑造品牌Ş象?/p>
如何塑造一个好的网站未知时的品牌Ş象?W一是选择|站名称Q选择一个能够准表辄站特点的名称是最单最直接最实惠的未知品牌塑造方法;W?二是选择宣传口号Q宣传口号一般要能准表辄站的服务核心(j)特点Q用戯清楚W了(jin)解到|站的服务特炏V未知品牌Ş象一斚w是网站的定位Q目标)(j)Q一斚w?对网站特点的描述Q好的网站这两者一般是一致的?/p>
W二Q用h触时的品牌Ş象塑造:(x)接触体验。用户通过未知时的品牌形象的了(jin)解以后,接下来就是初步用网站,用户在前几次使用|站Q特别是W一 ơ用网站的印象是用户接触时的品牌形象。什么是好的接触品牌形象Q好的接触品牌Ş象是一U整体的外观品牌形象Q是与宣传的未知品牌形象是一致的Q是?知品牌的整体表现形式。比如校内网Q用h到校内网Q就能快速感受到校园的特点;比如癑ֺ的宣传口h最大的中文搜烦(ch)引擎Q来到首就可以看到搜烦(ch)界面Q?{等Q用L(fng)q一些随意(不进行思考)(j)览所看到的品牌Ş象;什么是不好的接触品牌Ş象?是指看到的内容与未知品牌形象不一_(d)或者是不能体现未知品牌?象;比如51的宣传口h“我的朋友Q我的家”Q这U含蓄的表发方式让新用户很难理解Q就像我q样用了(jin)两年的用户也一直不理解q句话,也不?x)把q句话和?的品服务连接v来;我想q对新用h说是没法在短旉对网站进行准认知的?/p>
如何塑造一个好的网站接触时的品牌Ş象?W一是整体构Ӟ一个网站的整体构架往往是一个网站的整体表现形式Q也是用L(fng)一ơ接触网站时的整体印 象,q需要一个能够驾驭全站的理者对整体q行把握Q这需要相当的战略高度和理解深度,所以很多网站看h要么支离破碎Q要么没有重点,要么抓不住重点, l果D很难l用户Ş成一个完成的清晰的美观的准确的接触品牌Ş象;W二是整体内容,我们知道|站是一个系l化框架Q每个框枉面填充的都是对应的内容, 如何把握框架与内容的一_(d)充分让内Ҏ(gu)体现框架是需要很q理解力和预见性,整体的内容可以表现出|站的整体方格和整体内容服务的特艌Ӏ?/p>
W三Q用户了(jin)解后的品牌Ş象塑造:(x)?jin)解体验。当用户接触|以后,?x)从_略的感性认识来形成一个接触品牌Ş象,很多|站因ؓ(f)接触品牌的原因导致大 量用h册后流失,而留下来的用户ؓ(f)更深入地?jin)解|站的某些品和内容Q去满自己一些具体的需求,从而Ş成一个了(jin)解后的网站品牌Ş象。什么是好的?jin)?品牌形象Q好的了(jin)解品牌Ş象是用户对网站品进行深度了(jin)解后形成的一U快乐的实用的有的体验品牌形象。一Ҏ(gu)包含产品的界面,DQ操作和l果的了(jin)解; 一斚w是对内容和用户互动的?jin)解Q是Ҏ(gu)知品牌和接触品牌的具体解释和说明Q用户可以通过?jin)解来加强对未知品牌何接触的品牌理解Q也是是Ҏ(gu)知品牌和接触 品牌的确定。什么是不好的了(jin)解品牌?一斚w体现在运营上Q给人的感觉是什么都做,什么都有,但是什么都不突出,像大v里面的一滴水Q用户用后感觉?到有M深刻的好的印象,用完忘C(jin)Q一斚w体现在品上Q给人感觉就是脏乱差Q没有关联性,~Z相关性,一个网站的产品各不相关Q孤立存在,单个产品 界面逻辑不堪忍受{等?/p>
如何塑造一个好的网站徏讑的品牌Ş象?W一Q运营上无论用户q是内容都能整体把握Q清晰定位(一个企图满x有h使用和企图作所有内容的|站 一定离垃圾桶很q)(j)Q记住细节是为整体服务,不要只见?wi)木Q不见森林,陷入l节的反复修改,却忘C(jin)l节与整体的关系Q管理者应该有一点远见,没有2q的 思想臛_要有半年以上的目光,否则׃(x)陷入刚刚上线的品又要改班来修正之前考虑不到的地方(q只能说明负责h对品的理解不稳定,x时时变动Q;W?二:(x)产品上清C品开发的目的Q满用户什么需要?再去设计产品的界面,DQ操作和l果{?然后考虑如何L用户需求:(x)如何让用L(fng)C品,即站外传 播渠道和站内传播渠道Q传播给那些用户Q如何表C播的形式{等Q?/p>
W四Q用L(fng)弃后的品牌Ş象分析:(x)d体验。很多网站对d的用户主要采取提醒,而很采用调查,讉Kq些用户Z么离开|站Q只是一x怨用 h׃重,而很分析流失原因。其实用L(fng)开|站主要体现在两个方面:(x)|站不能满需求和需求已l解冟뀂我x个h都希望用L(fng)开|站的原因是需求的?解决Q但是不能满用户需求才是用户需要认真研I的重点。分cL用户失的原因,分析老用hq原因Q这U用L(fng)I会(x)对品的改进?x)有很好的帮助和指?作用Q会(x)?j)产品慢慢与用戯合,实现|站的预期?/p>