一旦事情發(fā)生，躲不過去，作為責任方應(yīng)該如何回應(yīng)？下面這條輿論戰(zhàn)軍規(guī)不容j忽視：解釋可以代理，道歉必須本尊。道歉者層級越高越有誠意。不要用罵下屬來代替道歉。用罵自己“馬仔”來向女生道歉，女生一定扭過頭去。不要向政府、媒體、社會道歉，要向當事人道歉。要來到當事人（家屬）身邊，握著對方的手，看著人家。的眼睛道歉。
馬英九就曾吃過不懂這個輿論戰(zhàn)軍規(guī)的大虧。
2013年，一個年輕士兵的死亡造成臺灣兩位臺灣地區(qū)防務(wù)主管部門負責人下臺，最后釀成25萬人走上街頭，這就是“洪仲丘事件”。
現(xiàn)實的強世界，比的是比重。同樣體積的東西，淮的比重大，誰就是強者?？墒堑搅溯浾摰娜跏澜纾鹊膮s是比表面積。同樣重量的東西，誰的比表面積大，誰就是強者。同樣體積的面粉面對同樣體積的鐵，當然弱不禁風?？墒侨绻鹊氖潜缺砻娣e，那就倒過來了。例如，一公斤的面粉，其表面積可能超過一個足球場。當火焰點燃，鋼鐵可能被熔化，而粉塵卻會爆炸！
每一個輿論事故，都是輿論的塵爆！它既是鐵與石的悲劇，也是塵與土的勝利！
