建立一个行之有效的营销性的企业|站决不能马马虎虎,草率行事Q随便准备点资料Q找一些象征性的囄Q一揽子塞给专业公司Q过个不长时间网站就O(jin)K?jin),q是l对的错误!也许(zhn)得知同行企业已UL(fng)建网Qƈ取得?jin)一定的收效Q也许?zhn)是被|络公司业务员再三的劝告Q才准备投资建立|站Q提醒?zhn)注意Q必d一开始就明确Q?zhn)能够利用|站做什么?通过|站Q?zhn)能够问者或֮提供什么,或者说你给消费者带来了(jin)什么利益?然后在问问自p够从中获得什么利益?
下面网站具有共性的功能展示l大Ӟ(zhn)可以根据需要,选择适合自己的方式组l资料?br />
1、发布信?br />
l徏企业营销|站Q可以把企业信息和品信息推到网上,以获取更多的贸易Z(x)和市(jng)场竞争力Q这是企业走q电(sh)子商务的W一步。?zhn)在筹集资料?qing)以后的维护中要注意,q是一个增加企业营销渠道的方式。?zhn)可以利用Internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息,以服务顾客。通过InternetQ及(qing)时提供企业的最新消息,如新产品开发、股h(hun)根{经营情形等。?zhn)q可以将Internet作ؓ(f)销售辅助工P随时随地l处于第一U的销售h员提供各U即时性的企业信息Q以支援销售活动ƈ与销售h员随时保持沟通联p,降低?jng)场pQ避免市(jng)场损失?/p>
另外Q在攉企业信息时要定(zhn)的目标讉K者,要清楚别问?zhn)的站点的理由Q也是要考虑q些目标讉K者的需求问题,只有有针Ҏ(gu)地提供|站信息内容Q才能更好地吸引讉K者。如果访问者关?j)售后服务甚于品h(hun)格时Q网站上应该更多强调售后服务的内容?/p>
2、树(wi)立企业Ş象,展示或提高企业的竞争?br />
Internet最初始层面的作用就是展CZ业Ş象,p利用各种传统媒体发布的企业Ş象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更CP仔细考虑(zhn)的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、品的H出优点、客h务的优势{等Q认真对待这工作,多准备一些相关的资料Qƈ且要?jin)解Z么访问者会(x)到?zhn)的站?gu)而不是去(zhn)的竞争者的站点Q此Ӟ应该对竞争者的站点q行比较l致的分析,看看他们都提供了(jin)一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有什么不同等{,通过q样的分析,p更加清楚自己的优点和不Q从而做到扬镉K短。实际上Q对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的徏设过E之中,通过全面的分析从而吸取他们的优点Q避免他们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再够,q必问一问自己:(x)“我的|站与竞争者有那些差异Q?rdquo;努力攉本企业的相关资料Q将之投攑ֈ互联|,于无形中塑造企业Ş象,提高企业知名度,一定能为?zhn)赢得更多的客户和潜在客户?br />
3、加强客h?br />
客户服务的重要性已lؓ(f)众多企业认识刎ͼ目前?jng)场竞争的激烈性导致品的差异q速羃?yu),既而售前、售后服务的个性化日益H出Q各大企业都在着力加斚w的宣传力度,|站是一个交互性极强、反应迅速的媒体Q通过|站搜集消费者的信息?qing)反馈,有助于加强客h务的质量Q从而ؓ(f)企业赢得更多的客P创造更多的效益。如果?zhn)的企业侧重服务,或许Q?zhn)应该?gu)自己企业的特点ؓ(f)自己的服务定义一U网l营销风格Qƈ在网站徏设中努力营造这U风|而且Q如果?zhn)实能够做到保障客户的利益,好好整理一下这斚w的资料,各U措施展C出来,它会(x)l顾客在互联|这个虚拟的I间留下一个好印象?/p>
4、展CZ品或技术优?br />
在目前竞争激烈的?jng)场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生优势Q一般的中、小型公司可能很难挖掘这斚w的优势,不要紧,互联|最大的特点是她的开放性和跨地域性,开放性决定了(jin)互联|信息的׃nQ这一特点Z企业赢得了(jin)与大企业相抗衡的可能性:(x)通过互联|的信息资源׃nQ中企业可以获得对C企业臛_重要而又以常规方式无力收集的?jng)场信息Q跨地域性企业营销H破?jin)传l市(jng)场的地域限制Q企业的发展方向和市(jng)模,因此Q?ldquo;互联|中小企业得以与大企业在同一赯U上竞技”?/p>
5、推销C?br />
Internet是与֮沟通的重要工具Q同时也是推销C品的重要渠道。通过Internet可以从各斚w介绍被推销的新产品。测试新产品?jng)场反应Qƈ得到x的反馈。在商业zd中一张照片可以胜q千a万语Q可以通过提供企业照片、声韛_(qing)囄档案{多媒体信息来服务顾客?br />
6、提高工作提高效?br />
互联|最大的优势是可以一?4时为?zhn)和(zhn)的客h务,我们在工作工作过E中Q经怼(x)遇到客户提出的各U问题,而其中,有很多是重复的,因此Q?zhn)可以客h常关?j)的问题在网站上汇总,q给出答案,也就是我们常说的QAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦| 从而(zhn)的工作更具效率?br />
7、增q与客户的沟?br />
客户对公品的意见Q对公司的徏议,(zhn)可以即时得到ƈq速反应,然后通过|站再反馈给客户。这是公怸客户交流的桥梁。准备一些日帔R要客户填写信息的表格Q将它变成电(sh)子表格ƈ发布到网上,q过一些列?j)销zdQ收集大量客户信息,l徏自己的潜在客户信息库Qƈ在网上或|下q踪Q一定会(x)挖掘?gu)多新客户?br />
8、ؓ(f)消费者服?br />
“先付出,再烦(ch)?rdquo;Q这是网l行销的一个很实用的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不为消费者提供Q何利益,消费者是不会(x)惛_你的。这是Z么我在本文开始强?ldquo;为顾客带来什么利?rdquo;的原因,准备一切有利于消费者的资料Q筹划各U有利于消费者的zdQ通过|站q行宣传Q同旉合网下运作,比如Q可以在|站发布后配合网下D行促(j)销zdQ或为注册用h供礼品,MQ记住,多ؓ(f)你的客户或消费者提供好处?/p>
9、刺Ȁ需?br />
什么是“刺激需?rdquo;Q简单地说就是面对社?x)?ch)富极大丰富的当今C会(x)Q存在着庞大的潜在需求,但顾客往往意识不到自己的需求是什么,而是在对各种商品信息的浏览过E中Q潜在需求被以某UŞ式激发,再Ş成消贏V现代广告及(qing)?jng)场营销的一大课题也是如何激发、释放这U潜在需求。在|站营销斚wQ我们一样可以利用网l的优势Q其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫,l浏览者一个增q各斚w相关知识的空_(d)q合理地品信息结合在其它信息之中Q从而y妙地刺激览者的潜在需求?/p>