|站与消费者心理学 北京|站公司
众关于企业、商品的心理zd是公众对该企业Ş象和商品形象客观现实的综合能动反应。网站徏设过E中Q我们也可以公众的认知，情感和意志过E作为策划线索，遵@公众的心理思维特征?qing)其变化、发展规律?/p>
从感觉企业Ş象、商品Ş象的存在Q到认知企业的商品，产生消费需求，采取消费行ؓ(f)Q有一pd的心理活动过E。这个心理过E可以划分成三个有机的心理活动过E，卌知过E，情感q程和意志过E?/p>
认知Q情感和意志q三个过E相互联p，怺促进Q统一在一P施工中逐步深化对企业Ş象，商品形象的认识?/p>
|站与认知过E?
公众对企业、商品的认识有一个基本的q程。当公众来到企业的网站，q被企业|站的信息吸引的时候，公众的心理活动便开始进入企业对商品的感知阶Dc(din)（鲜明的特征非帔R要，君成功一直徏议在|站首页上展CZ业的优势Q长处，特色Q加速认知。目标：(x)强化企业商品在公众眼中的印象Q以至离开|站之后Q对企业和品Ş象依?ldquo;a犹在?rdquo;Q?ldquo;历历在目”Q?/p>
|站与情感过E?
公众对企业及(qing)商品的认同，和好感生的阶段。在|站中，通过文字Q栏目的讄Q找C目标客户的共同语aQ全新全意ؓ(f)消费者提供信息，q而感动消费者?/p>
|站与意志过E?
公众心理的意志过E本质上是公众消费行为的决策q程。公众根据自己对企业?qing)商品的认识和自q需求心理，产生购买Ʋ望Q拟定消费行动的计划?qing)步骤，克服各种困难Q最后把计划付诸实施Q这个自觉地定购买目标q力求实现的心理q程Q就是公众的意志q程。（在电(sh)子商务网站徏设中Q激励和l持用户的消费行为，非常重要Q?/p>
公众在意志过E阶D，q会(x)产生心理反复和心理动摇，甚至产生怀疑心理，在网站徏设中Q通过?ldquo;客户案例”Q?ldquo;退货保?rdquo;Q?ldquo;客户评h(hun)”鼓励用户U极作出回应Q提高客户和自己的效率?/p>