政府|站Ҏ(gu)影响力构成与|站权重Ҏ(gu)分析
现在很多地方的政府网站徏讄理机构都非常重视政府|站的评工作,他们都意识到评测为网站不断改q提供持l动力,也是他们促进?sh)子政务发展的抓手。而政府网站的|络影响力作量电(sh)子政务徏讄W效的重要指标, 已经引v许多政府理部门的高度关注?/p>
从用L(fng)角度看政府网站徏讄影响力构成和其权重分?/p>
政府|站更应当关注将其信息资源和服务传递给用户的方式, 以及(qing)在整个社?x)中如何满不同层次的用户需求。科学的评h(hun)正是引导建立以公民ؓ(f)中心的电(sh)子政务的必要手段。政府网站评L(fng)I的关键在于选择合理的评h法, 构徏U学的评h标体pR这不仅有助于对现有的政府网站进行评伎ͼ 而且可以从网l信息资源的角度指导政府|站的徏设, q且为用户在政府|站的利用方面提供指对{?/p>
1. 定政府|站影响力评h标体p?/p>
评h(hun)指标的选取和设计是构徏评h(hun)指标体系的关键一步。一般来_(d) 影响评h(hun)的因素很多, 各种因素之间存在着较ؓ(f)复杂的关p, 若是对全部媄(jing)响因素进行调查ƈ取得数据信息Q?在实际工作中?x)有很大困难Q?从评L(fng)目的来看也没有必要。在我国?sh)子政务发展的新阶段下?各政府正在从管制型到服务型转变Q?q种转型军_了电(sh)子政务所提供的服务内宏V服务质量、服务方式都在发生剧烈的转变。因此, 我们当前考察?sh)子政务的发展?不能再流于Ş式上的政?ldquo;上网工程”Q?必须用户的体?x)和感受。在操作层面上, 我们用户的体?x)和感受Q?以及(qing)对网站的满意E度; 在具体做法上Q?强化客观指标和主观指标的l合。研I的路径是, 首先Q?明确研究目标q将目标l分。通过预设研究Q?配合专家咨询、小l讨论和文献(g)索, 设计初步的政府网站媄(jing)响力评h(hun)指标体系。其ơ, 借助问卷调查、专家访谈的l果Q?选取具体的指标, 补充、完善评h标体pR?/p>
2. 定政府|站影响力评h标体pȝ权重
层次分析法是国外20世纪70q代末提出的一U新的系l分析方法。这U方法适用于结构较为复杂、决{准则较多而且不易量化的决{问题。由于其思\单明了, 其是紧密地和决{者的主观判断?qing)推理联pv来, 对决{者的推理q程q行量化的描qͼ 可以避免决策者在l构复杂和方案较多时逻辑推理上的pQ?使得q种Ҏ(gu)q年来在国内外得到广泛的应用?/p>
政府部门的门L(fng)站代表着当地政府和h民的形象Q关pd癑֧的切w利益,评估政府|站影响力构成可以快速提升政府网站的质量和运营水qIl箋保持当地?sh)子政务在全国的领先CQ媄(jing)响力l箋扩大Q提升当地电(sh)子政务的应用l效Q更多的用戯问和体验本地的网站,提升了整个地区系l的政府|站的媄(jing)响力Q增加政府管理部门的威信、扩大网站知名度、ƈ获得领导、媒体和讉K者的认可Q具有无法替代的Ҏ(gu)价倹{?/p>